Trois paires de lunettes commandées en juillet (progressive, solaire et dégressive). Il a fallu 7 mo

Trois paires de lunettes commandées en juillet (progressive, solaire et dégressive). Il a fallu 7 mois en tout pour recevoir toutes mes paires de lunettes avec des verres à la bonne correction et adaptées à ma vue. En même temps quand les repères sont pris sur un bout de scotch en travers de la monture, et qu'on s'y reprend à deux fois en effaçant la marque avec un doigt mouillé de salive, à quoi devais-je m'attendre ? On m'a fait naviguer dans trois boutiques différentes, parce qu'on n'écoutait pas mes explications on m'a fait passer pour une une cliente pénible parfois avec de l'agressivité. Il a fallu que je bataille sinon on refusait de refaire les lunettes et je ne pouvais pas les porter. J'ai dû relancer sans arrêt car oubli de me rappeler, de commander les nouveaux verres, oubli de me prévenir que c'était prêt...Plus jamais je n'achèterai des lunettes Afflelou et je ne manquerai pas de faire part de mon expérience. Mon ophtalmo m'avait dit "n'importe quel opticien sauf Afflelou". Maintenant je comprends et regrette de ne pas l'avoir écouté. Je voulais profiter des paires pour "1 un euro de plus", slogan qui n'est qu'un gros mensonge, on ne m'y reprendra plus.

Expérience prouvée le 26/08/2022