Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur. Pour information, la monture que vous avez choisie a des branches intégralement en métal donc pas d'embouts possible. L'ajustage et le maintien reste confortable. Si cela n'est pas le cas, je vous invite a repasser afin de le modifier.    

Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.

Le responsable