Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU THIAIS.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Très bonne expérience
Bonjour Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre ces belles impressions concernant votre venue dans notre magasin. Merci de vos appréciations auprès de notre équipe, notre objectif est de rendre votre expérience la plus agréable possible et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier. Au plaisir de vous revoir, d'ici là, toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
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J était bien accueilli part Les personnels
Bonjour Madame, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
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J'ai apprécié l'accueil avec le sourire et ton ensuite j'ai récupéré mes lunettes après avoir les essayé à nouveau pour voir si tout allait bien
En définitive que du bonheur partagé
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bon conseil pour la vente et très moyen pour la réception des lunettes
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-Accueil chaleureux avec des conseils de qualité. je n'aurai pas pu mieux espérer.
Bonjour Madame, Monsieur, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
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Accueil très satisfaisant
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Très mauvais conseil
Très mauvais relation client
Très mauvais communication client
Service mauvais !
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable magasin ALAIN AFFLELOU.
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Professionnalisme et écoute
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
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No problème c'est qu on n'a pas le choix de couleurs pour les boîtes des montures dommage
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Le professionnalisme de l’équipe
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Excellente prise en charge. Très professionnel
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Lunettes achetées pendant les soldes mais je n'ai bénéficié d'aucune réduction. On m'a pointé du doigt un présentoir sur lequel seuls quelques modèles marginaux en lunettes de soleil faisaient l'objet de réduction. Choix un peu limité sur la deuxième paire. Ce n'est une fois que mes choix ont été faits qu'on m'a précisé les modèles exclus. Néanmoins, j'ai obtenu les explications sur les différentes étapes ainsi que les réponses à mes questions. J'ai pu bénéficié de 3 paires de lunettes avec un reste à charge inférieur à 100€.
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Le responsable magasin ALAIN AFFLELOU.
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Rapidité, efficacité et amabilité. De plus, choix très étendu des modèles et des prix.
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Accueil ++++
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Il a du choix, la boutique est spacieuse bien éclairé, les personnels sont sympas,
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Toujours tres bien accueilli, conseillé aussi, ma famille est une fidèle cliente de la marque et de cette boutique
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Lunettes cassées lors d une manipulation par le vendeur et depuis un mois aucune réparation de prévue . Seule réponse il faut attendre …..,,
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré. Suite a la casse de la branche , la monture entière a été recommandé le jour de notre échange. Il peut arriver qu'avec certain fabriquant nous n'ayons pas de délai de livraison (Versace en fait parti).Nous suivons cependant chaque semaine les délais et vous informons au plus vite. Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin. La responsable ALAIN AFFLELOU.
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Accueil très agréable
Bonjour Madame, Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
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Accueil moyen, rien de transcendant , la vendeuse semblée coincée . Un peu déçu par rapport à d autres enseignes de lunetiers. C était une première pour moi Afflelou
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Le responsable magasin ALAIN AFFLELOU.