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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU THIAIS
Franciane V.
il y a 2 ans
J était bien accueilli part Les personnels
Voir plusAlassane K.
il y a 2 ans
J'ai apprécié l'accueil avec le sourire et ton ensuite j'ai récupéré mes lunettes après avoir les essayé à nouveau pour voir si tout allait bien
En définitive que du bonheur partagé
Danielle P.
il y a 2 ans
bon conseil pour la vente et très moyen pour la réception des lunettes
Voir plusPatrice T.
il y a 2 ans
-Accueil chaleureux avec des conseils de qualité. je n'aurai pas pu mieux espérer.
Voir plusJean P.
il y a 2 ans
Très mauvais conseil
Très mauvais relation client
Très mauvais communication client
Service mauvais !
Eugenie S.
il y a 2 ans
No problème c'est qu on n'a pas le choix de couleurs pour les boîtes des montures dommage
Voir plusChristelle T.
il y a 2 ans
Excellente prise en charge. Très professionnel
Voir plusYves K.
il y a 2 ans
Lunettes achetées pendant les soldes mais je n'ai bénéficié d'aucune réduction. On m'a pointé du doigt un présentoir sur lequel seuls quelques modèles marginaux en lunettes de soleil faisaient l'objet...
Voir plusOlivier B.
il y a 2 ans
Rapidité, efficacité et amabilité. De plus, choix très étendu des modèles et des prix.
Voir plusRosany S.
il y a 2 ans
Il a du choix, la boutique est spacieuse bien éclairé, les personnels sont sympas,
Voir plusValerie D.
il y a 2 ans
Toujours tres bien accueilli, conseillé aussi, ma famille est une fidèle cliente de la marque et de cette boutique
Voir plusAlain B.
il y a 2 ans
Lunettes cassées lors d une manipulation par le vendeur et depuis un mois aucune réparation de prévue . Seule réponse il faut attendre …..,,
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU THIAIS
Patricia R.
Bon accueil
Bon accueil
Expérience prouvée le 28/03/2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Noroiharimalala R.
ACCUEIL SATISFAISANTE
ACCUEIL SATISFAISANTE
Expérience prouvée le 06/05/2024
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience au sein de notre magasin ce qui nous permet de nous améliorer. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, nous sommes navrés de vous avoir donné une perception de notre magasin qui ne correspond pas à l'excellence que nous vous devons. A ce titre nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. La note de 1 montre votre mécontentement , j'aurais aimé échangé avec vous. Je reste à votre disposition au magasin ou par telephone. La responsable du magasin Alain AFFLELOU.
Bonjour Madame, Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Guillaume M.
Pleinement satisfait
Pleinement satisfait
Expérience prouvée le 30/03/2024
Bonjour Madame, Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Alicia L.
Très bonne expérience
Très bonne expérience
Expérience prouvée le 08/04/2024
Bonjour Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre ces belles impressions concernant votre venue dans notre magasin. Merci de vos appréciations auprès de notre équipe, notre objectif est de rendre votre expérience la plus agréable possible et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier. Au plaisir de vous revoir, d'ici là, toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Franciane V.
J était bien accueilli part Les personnels
J était bien accueilli part Les personnels
Expérience prouvée le 10/04/2024
Bonjour Madame, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Alassane K.
J'ai apprécié l'accueil avec le sourire et ton ensuite j'ai récupéré mes lunettes après avoir les es
J'ai apprécié l'accueil avec le sourire et ton ensuite j'ai récupéré mes lunettes après avoir les essayé à nouveau pour voir si tout allait bien
En définitive que du bonheur partagé
Expérience prouvée le 12/04/2024
Bonjour Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Danielle P.
bon conseil pour la vente et très moyen pour la réception des lunettes
bon conseil pour la vente et très moyen pour la réception des lunettes
Expérience prouvée le 27/03/2024
Bonjour Madame, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Patrice T.
-Accueil chaleureux avec des conseils de qualité. je n'aurai pas pu mieux espérer.
-Accueil chaleureux avec des conseils de qualité. je n'aurai pas pu mieux espérer.
Expérience prouvée le 01/04/2024
Bonjour Madame, Monsieur, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Pascal B.
Accueil très satisfaisant
Accueil très satisfaisant
Expérience prouvée le 20/03/2024
Bonjour Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Jean P.
Très mauvais conseil Très mauvais relation client Très mauvais communication client Service mauva
Très mauvais conseil
Très mauvais relation client
Très mauvais communication client
Service mauvais !
Expérience prouvée le 23/03/2024
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable magasin ALAIN AFFLELOU.
Patricia R.
Professionnalisme et écoute
Professionnalisme et écoute
Expérience prouvée le 28/03/2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Eugenie S.
No problème c'est qu on n'a pas le choix de couleurs pour les boîtes des montures dommage
No problème c'est qu on n'a pas le choix de couleurs pour les boîtes des montures dommage
Expérience prouvée le 11/03/2024
Bonjour Madame, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Alain D.
Le professionnalisme de l’équipe
Le professionnalisme de l’équipe
Expérience prouvée le 11/03/2024
Bonjour Monsieur, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Christelle T.
Excellente prise en charge. Très professionnel
Excellente prise en charge. Très professionnel
Expérience prouvée le 08/03/2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Yves K.
Lunettes achetées pendant les soldes mais en avoir bénéficié
Lunettes achetées pendant les soldes mais je n'ai bénéficié d'aucune réduction. On m'a pointé du doigt un présentoir sur lequel seuls quelques modèles marginaux en lunettes de soleil faisaient l'objet de réduction. Choix un peu limité sur la deuxième paire. Ce n'est une fois que mes choix ont été faits qu'on m'a précisé les modèles exclus. Néanmoins, j'ai obtenu les explications sur les différentes étapes ainsi que les réponses à mes questions. J'ai pu bénéficié de 3 paires de lunettes avec un reste à charge inférieur à 100€.
Expérience prouvée le 03/02/2024
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable magasin ALAIN AFFLELOU.
Olivier B.
Rapidité, efficacité et amabilité. De plus, choix très étendu des modèles et des prix.
Rapidité, efficacité et amabilité. De plus, choix très étendu des modèles et des prix.
Expérience prouvée le 12/03/2024
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre ces belles impressions concernant votre venue dans notre magasin. Merci de vos appréciations auprès de notre équipe, notre objectif est de rendre votre expérience la plus agréable possible et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier. Au plaisir de vous revoir, d'ici là, toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Randrianarivony R.
Accueil ++++
Accueil ++++
Expérience prouvée le 28/02/2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Rosany S.
Il a du choix, la boutique est spacieuse bien éclairé, les personnels sont sympas,
Il a du choix, la boutique est spacieuse bien éclairé, les personnels sont sympas,
Expérience prouvée le 07/03/2024
Bonjour Madame, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Valerie D.
Toujours tres bien accueilli, conseillé aussi, ma famille est une fidèle cliente de la marque et
Toujours tres bien accueilli, conseillé aussi, ma famille est une fidèle cliente de la marque et de cette boutique
Expérience prouvée le 20/02/2024
Bonjour Madame, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Alain B.
Lunettes cassées lors d une manipulation par le vendeur et depuis un mois aucune réparation de prévu
Lunettes cassées lors d une manipulation par le vendeur et depuis un mois aucune réparation de prévue . Seule réponse il faut attendre …..,,
Expérience prouvée le 08/02/2024
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré. Suite a la casse de la branche , la monture entière a été recommandé le jour de notre échange. Il peut arriver qu'avec certain fabriquant nous n'ayons pas de délai de livraison (Versace en fait parti).Nous suivons cependant chaque semaine les délais et vous informons au plus vite. Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin. La responsable ALAIN AFFLELOU.
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