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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU THIAIS
Xavier R.
il y a 2 ans
Accueil moyen, rien de transcendant , la vendeuse semblée coincée . Un peu déçu par rapport à d autres enseignes de lunetiers. C était une première pour moi Afflelou
Voir plusSylvie L.
il y a 2 ans
Bon accueil, bon conseil, vous laisse du temps pour choisir. Il faudrait plus de couleurs pour les adultes, ça reste assez classique, et dans le même model plusieurs tailles serait un gros plus .
Voir plusNathalie G.
il y a 2 ans
Déçue et sceptique . Je fais refaire mes lunettes, reste à charge 700€ , ( 420€ le verre ça pique ) car demandé le haut de gamme niveau verres ! Je demande un petit geste commercial en plus ! Le ven...
Voir plusSaadane M.
il y a 2 ans
Vous êtes charmante,avenante et clair dans vos ex
Voir plusMartine D.
il y a 2 ans
Très bon accueil à l écoute Bonnes lunettes
Voir plusDavid P.
il y a 2 ans
Bon conseil mais pas suffisamment sur les différences entre les gammes de verres. J’aurais aimé qu’on me disent que sur les verres en progressif il y a une forte différence suivant la qualité du verre...
Voir plusSandrine M.
il y a 2 ans
Ras en particulier Professionnel et à l’écoute Bon choix de lunettes
Voir plusHachim Issoufaly
il y a 2 ans
La patience, l’accueil et le professionnalisme
Voir plusColine P.
il y a 2 ans
Très bien ! Aussi bien au niveau de l’accueil que des conseils !
Voir plusBeatrice L.
il y a 2 ans
un grand choix de lunettes, de très bonnes promotions et un super accueil
Voir plusElisabeth B.
il y a 2 ans
Très bon accueil. Des conseils précis. Aide au choix de la monture appréciée.
Bonne humeur.
Christophe M.
il y a 2 ans
Vos collaborateurs sont compétents. De plus il y a une bonne ambiance et d’entraide dans cette boutique. J’ai et agréablement surpris.
Voir plusJessica N.
il y a 2 ans
Je suis cliente depuis au moins 4/5ans.
Je suis à chaque fois reçut par Dalila. Une personne très compétente , au petit soins et suis bien le dossier. Merci.
Gregory H.
il y a 2 ans
pas tres content (deja client) de pas pouvoir choisir sa 2e paire gratuite
ca sert a rien de faire de la pub a la tele
Jean H.
il y a 2 ans
J’ai eu à faire à une vendeuse parfaite à tout point de vue !
Voir plusBetina A.
il y a 2 ans
Très contente très bien conseillée je suis revenue pour faire réajuster ma paire principale je voyais pas bien
Voir plusDidier O.
il y a 2 ans
Excellent accueil, verres de très bonne qualité, travail sérieux.
Voir plusJean Y.
il y a 2 ans
Excellent service avec un personnel sympathique, professionnel et à l'écoute.
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU THIAIS
Rajestree R.
Accueil très agréable
Accueil très agréable
Expérience prouvée le 14/02/2024
Bonjour Madame, Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Xavier R.
Accueil moyen, rien de transcendant , la vendeuse semblée coincée . Un peu déçu par rapport à d
Accueil moyen, rien de transcendant , la vendeuse semblée coincée . Un peu déçu par rapport à d autres enseignes de lunetiers. C était une première pour moi Afflelou
Expérience prouvée le 01/02/2024
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable magasin ALAIN AFFLELOU.
Sylvie L.
Bon accueil, bon conseil. Il faudrait plus de couleur pour les adultes, ça reste assez classique,
Bon accueil, bon conseil, vous laisse du temps pour choisir. Il faudrait plus de couleurs pour les adultes, ça reste assez classique, et dans le même model plusieurs tailles serait un gros plus .
Expérience prouvée le 06/02/2024
Bonjour Madame, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Nathalie G.
Déçue et sceptique . Je fais refaire mes lunettes, reste à charge 700€ , ( 420€ le verre ça pique )
Déçue et sceptique . Je fais refaire mes lunettes, reste à charge 700€ , ( 420€ le verre ça pique ) car demandé le haut de gamme niveau verres ! Je demande un petit geste commercial en plus ! Le vendeur revient et me dit ok du coup reste à charge de 550€ ! Super geste ! Je demande comment cela est possible sans changer la qualité du verre ? On me sort un argument qui me paraît louche .....en me certifiant ne pas avoir touché à la qualité de mes verres . J'ai la maladie de COGAN donc il me faut le must niveau qualité ! 🤔🤔 200€ de différence sans changer la qualité ni fait de remise supplémentaire que les 10% initial du début ???? Bref pourquoi ne pas m'avoir fait ce premier prix au début ? Si la qualité est identique ? Donc gros doute sur leurs arguments ! 1 clip offert c'est gentil ! Mais si vous me mettez du moyen à la place du must , dites le moi c'est tout et c'est plus honnête ! Bref arguments qui ne tiennent pas la route et franchement en 2019 j'avais été servie par GUILLAUME HENRY et là, je n'ai pas eu cette impression, j'étais ravie . Pour une facture plus chère en plus .bref 910€ et reste à charge de 551 € au lieu de 700 € je ne comprends toujours pas ! Mais ce que je comprends c'est que je n'y retournerais plus , sauf si problème ! Bref faites des devis ailleurs et comparez . Moi by by MR AFFLELOU.
Expérience prouvée le 10/02/2024
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience au sein de notre magasin ce qui nous permet de nous améliorer. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, nous sommes navrés de vous avoir donné une perception de notre magasin qui ne correspond pas à l'excellence que nous vous devons. A ce titre nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous tenons à vous préciser que des mesures correctives sont engagées. Le responsable du magasin Alain AFFLELOU.
Saadane M.
Vous êtes charmante,avenante et clair dans vos ex
Vous êtes charmante,avenante et clair dans vos ex
Expérience prouvée le 30/01/2024
Bonjour Madame, Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre ces belles impressions concernant votre venue dans notre magasin. Merci de vos appréciations auprès de notre équipe, notre objectif est de rendre votre expérience la plus agréable possible et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier. Au plaisir de vous revoir, d'ici là, toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Martine D.
Très bon accueil à l écoute Bonnes lunettes
Très bon accueil à l écoute Bonnes lunettes
Expérience prouvée le 03/02/2024
Bonjour Madame, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
David P.
Bon conseil mais pas suffisamment sur les différences entre les gammes de verres. J’aurais aimé qu’o
Bon conseil mais pas suffisamment sur les différences entre les gammes de verres. J’aurais aimé qu’on me disent que sur les verres en progressif il y a une forte différence suivant la qualité du verre concernant les aberrations sur la vision périphérique.
Très bon accueil et personnel au petit soin
Je reviendrai
Expérience prouvée le 03/01/2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Sandrine M.
Professionnel
Ras en particulier Professionnel et à l’écoute Bon choix de lunettes
Expérience prouvée le 22/12/2023
Bonjour Madame, merci d’avoir pris le temps de nous donner votre sentiment sur votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes ravis d’apprendre que nos services sont à la hauteur de vos attentes et vous pouvez compter sur nous pour que votre prochaine venue soit tout aussi agréable. Toute l'équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Hachim Issoufaly
La patience, l’accueil et le professionnalisme
La patience, l’accueil et le professionnalisme
Expérience prouvée le 28/12/2023
Bonjour Madame, Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Coline P.
Très bien ! Aussi bien au niveau de l’accueil que des conseils !
Très bien ! Aussi bien au niveau de l’accueil que des conseils !
Expérience prouvée le 18/12/2023
Bonjour Madame, Monsieur, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Beatrice L.
un grand choix de lunettes, de très bonnes promotions et un super accueil
un grand choix de lunettes, de très bonnes promotions et un super accueil
Expérience prouvée le 18/12/2023
Bonjour Madame, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Elisabeth B.
Très bon accueil. Des conseils précis. Aide au choix de la monture appréciée. Bonne humeur.
Très bon accueil. Des conseils précis. Aide au choix de la monture appréciée.
Bonne humeur.
Expérience prouvée le 23/12/2023
Bonjour Madame, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Pierre C.
Rapidité de traitement suite à mes choix
Rapidité de traitement suite à mes choix
Expérience prouvée le 19/12/2023
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Christophe M.
Vos collaborateurs sont compétent. De plus il y a une bonne ambiance et d’entraide dans cette bouti
Vos collaborateurs sont compétents. De plus il y a une bonne ambiance et d’entraide dans cette boutique. J’ai et agréablement surpris.
Expérience prouvée le 12/12/2023
Bonjour Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Jessica N.
Superbe professionnalisme
Je suis cliente depuis au moins 4/5ans.
Je suis à chaque fois reçut par Dalila. Une personne très compétente , au petit soins et suis bien le dossier. Merci.
Expérience prouvée le 14/12/2023
Bonjour Madame, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Gregory H.
pas tres content (deja client) de pas pouvoir choisir sa 2e paire gratuiteca sert a rien de faire d
pas tres content (deja client) de pas pouvoir choisir sa 2e paire gratuite
ca sert a rien de faire de la pub a la tele
Expérience prouvée le 05/12/2023
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré. Il peut arriver que la paires ne soit pas gratuite suivant la choix que vous faites sur la monture. Dans ce cas, vous participez au supplément que vous souhaitez prendre. Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin. Le responsable ALAIN AFFLELOU.
Jean H.
J’ai eu à faire à une vendeuse parfaite à tout point de vue !
J’ai eu à faire à une vendeuse parfaite à tout point de vue !
Expérience prouvée le 06/12/2023
Bonjour Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Betina A.
Très contente très bien conseillée je suis revenue pour faire réajuster ma paire principale je voyai
Très contente très bien conseillée je suis revenue pour faire réajuster ma paire principale je voyais pas bien
Expérience prouvée le 06/12/2023
Bonjour Madame, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons.N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Didier O.
Excellent accueil, verres de très bonne qualité, travail sérieux.
Excellent accueil, verres de très bonne qualité, travail sérieux.
Expérience prouvée le 04/12/2023
Bonjour Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Jean Y.
Excellent service avec un personnel sympathique, professionnel et à l'écoute.
Excellent service avec un personnel sympathique, professionnel et à l'écoute.
Expérience prouvée le 04/12/2023
Bonjour Monsieur, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons.N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
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