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Sebastien P.

il y a 2 ans · 1 réponses
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ALAIN AFFLELOU VENELLES

- Lors de la réception des lunettes, je me suis aperçu que l'opticien n'avait pas commandé la seconde paire de lunettes ! Il ne l'avait même pas saisi.

- Lors de la réception des lunettes, je me suis rendu compte que l'opticien avait oublié de saisir la seconde paire de lunettes, celle à 1€. Il a fallu la choisir une seconde fois (forcément je ne me rappelais pas de la paire, et l'interlocuteur n'en savait rien, ce n'était pas le même), puis la recommander, et que je repasse 3 jours après. - L'étui donné pour cette seconde paire de lunettes (étui souple qui ne couvre même pas intégralement la monture) est tout à fait inapproprié.

Expérience prouvée le 29/09/2023

Bonjour et désolée pour le désagrément occasionné. N'hésitez pas à repasser en magasin pour un changement d'étui plus approprié .

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