Dehbia K.
Incompétence , manque de professionnalisme. Incapable de prendre des mesures, d’informer le client q
Incompétence , manque de professionnalisme.
Incapable de prendre des mesures, d’informer le client que le verre était arrivé.
Le client a du appeler pour apprendre au bout de 15 jours que le verre etait arrive mais qu’il manquait la mesure.
Expérience prouvée le 23/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour, nous sommes désolés de ne pas avoir su répondre à votre besoin sur cette problématique.
Cependant, votre commentaire est extrêmement sévère, et pour vous avoir accueilli de nouveau dans un second temps pour l'autre verre, Je suis assez circonspecte de lire ce commentaire, tant il y a une différence avec le discours en magasin.
Nous considérons néanmoins ce retour dans l'amélioration de la qualité de l'accueil que nous réservons à nos clients, ce qui est essentiel pour nous. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Cet avis intitulé « Incompétence , manque de professionnalisme. Incapable de prendre des mesures, d’informer le client q » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
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