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Beatrice D.

il y a 2 ans · 1 réponses
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ALAIN AFFLELOU VILLENAVE-D'ORNON

J'ai récupéré mes lunettes avec des verres dépassant énormément de la monture, totalement inesthétiq

J'ai récupéré mes lunettes avec des verres dépassant énormément de la monture, totalement inesthétiques.
Comme j'ai expliqué téléphoniquement à un conseiller, ces lunettes me serviront uniquement lorsque je ne sortirai pas de chez moi.
Aucune solution ne m'a été proposée.
Je suis totalement insatisfaite

Expérience prouvée le 14/09/2023

Bonjour, 

nous sommes navrés que vous soyez déçue du résultat esthétique de vos verres.

nous transmettons votre message à notre Directrice magasin afin qu'elle cherche des solutions (par exemple, degré d'amincissement du verre en fonction de la correction, avec uniquement la différence de prix à payer).

Bonne suite,

La Direction

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