Wadii J.
Bonjour, Je suis TRÈS TRÈS déçu du manque de professionnalisme de l'un de vos employés. Une paires d
Bonjour, Je suis TRÈS TRÈS déçu du manque de professionnalisme de l'un de vos employés. Une paires de lunettes qu'il m'ont coûté 700 € finissent à la poubelle malheureusement.
Expérience prouvée le 23/01/2024
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 2 ans
Bonjour Mr Jaddioui.
J'ai pris le temps de revoir l'intégralité de votre dossier avant de vous répondre.
L'équipement qui vous a été livré initialement n'a pas fini à la poubelle car il vous a été repris et remplacé, comme le préconise notre garantie, contre deux équipements répondant à vos besoins.
L'accueil et la satifaction visuelle de nos client reste notre priorité et nous sommes étonnés qu'après vous avoir quitté rassuré par la reprise de vos progressifs vous puisssiez vous dire "très décu".
Bien à vous.
La responsable.
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