Chantal F.
Non respect de ce qui avait été demandé et manque de clarté afin de faire commander plus que nécessa
Non respect de ce qui avait été demandé et manque de clarté afin de faire commander plus que nécessaire.
Expérience prouvée le 11/09/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 2 ans
Bonjour Mme Fontaine,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas su pleinement vous satisfaire.
Il y a effectivement eu une incompréhension entre vous et l'équipe lors de la commande. Toutefois, nous avons changé votre équipement suite à votre demande afin que vos lunettes correspondent parfaitement à ce que vous souhaitiez initialement.
Nous espérons que depuis votre dernier passage, tout se passe bien avec votre nouvelle correction.
Toute l'équipe reste bien entendu à votre disposition.
La responsable
Cet avis intitulé « Non respect de ce qui avait été demandé et manque de clarté afin de faire commander plus que nécessa » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.