Laetitia D.
Reçue par une personne tout à fait compétente mais au moment de récupérer les lunettes on a affaire
Reçue par une personne tout à fait compétente mais au moment de récupérer les lunettes on a affaire à une très jeune stagiaire qui se moque bien que je sois revenue avec ma fille et mon beau fils qui on acheter tous les deux deux paires!
Aucune vérification de confort de pose sur le nez ,aucun ajustement alors que je m’étonnes (pour un renouvellement de progressives avec légère correction supplémentaire…)de voir très très flou….
J ai amené ma fille et mon beau fils … je le regrette un peu…. Dommage d avoir de bons produits mais un service après vente pathétique
Expérience prouvée le 24/03/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour Mme Desreumaux,
Nous sommes navrés si votre expérience n'ait pas su pleinement vous satisfaire.
Nous retenons ce retour. Il nous permettra de mieux accueillir nos clients dans le futur et de tenter de mieux répondre à vos attentes, si vous aviez de nouveau besoin de nous.
Le responsable
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