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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
bon accueil,clip solaire tres bien
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Accueil et conseils de très bon qualité Je suis néanmoins déçu sur un point une ou deux semaines après mon achat de renouvellement de lunettes j’ai reçu un texto me donnant le droit à 2 paires de lunettes pour 1 eur de plus au lieu des une habituelle. J’aurai aimé pouvoir profiter de cette opération!!!
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Temps d'attente pour récupérer mes.lunettes trop long
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
La responsable
il y a 1 an
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J'y ai été à chaque fois, bien accueillie et bien conseillée.
La vendeuse qui s'est occupée de moi, lors de mes essais de montures, s'est montrée patiente, disponible et sympathique.
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La responsable
il y a 2 ans
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réception des lunettes un peu rapide, paire progressive ok, mais un peu déçue pour la deuxième en vision de près, vraiment trop loupe, distance très restreinte. impossible de les utiliser lorsque je travaille sur ordinateur.
Bonjour.
Merci beaucoup pour l'intérêt que vous portez à notre magasin. Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions au téléphone ou directement en magasin.
A bientôt, la responsable.
il y a 2 ans
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PERSONNEL Accueillant , et professionnel
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
La responsable
il y a 2 ans
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Accueil agréable et courtois, conseillère disponible, à l'écoute et patiente. Le choix des montures est tout à fait correct. Les informations fournies sont claires et conformes aux attentes. Il m'est arrivé de changer d'opticien, et je reviens dans ce magasin à chaque fois.
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
La responsable
il y a 2 ans
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Prise en charge très pro.
Bonjour,
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureuse d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
La responsable.
il y a 2 ans
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Note de 9 pour l'accueil et le choix.
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Le responsable
il y a 2 ans
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Qualité de l'accueil et des conseils.
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 2 ans
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très bon accueil, personnel a l'écoute et on ne se sent pas poussé vers l'achat.
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Accueil ...explications par rapport aux remboursements...conseils ça mérite 8
Petite réserve cependant concernant la taille du magasin ce qui fait qu'il y a souvent bcp de monde
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Excellent accueil et excellentes informations
L'accuei, la disponibilité et l'écoute des équipes de vente
La clarté du magasin personnes très sympathiques.
Très bon accueil, de bons conseils, une prise en charge totale et rapide
Accueil rapide , disponibilité des gens qui nous accueillent , et leur amabilité ; bref comme d'habitude : très satisfait mon épouse et moi .
