AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Bonjour J'ai enlevé 2 point : Le monsieur qui m'a remis mes nouvelles lunettes a été très expeditif,
Bonjour
J'ai enlevé 2 point : Le monsieur qui m'a remis mes nouvelles lunettes a été très expeditif, un peu trop même. Je sentais qu'il fallait que l'affaire soit rapidement expédiée ! Pourtant je suis venue en semaine vers +/- 16h30 et personne dans la boutique. De plus le petit geste de recevoir avec les nouvelles lunettes un petit kit de nettoyage à priori n'est plus d'actualité. Pourtant je suis cliente Afflelou depuis plusieurs années.
Dommage....on verra pour les prochaines si je renouvelle chez vous.
Merci à la dame qui m'avait reçue en 1er elle était bien plus agréable.
Bonjour, nous sommes navrés si votre expérience n'ait pas su pleinement vous satisfaire.
Nous retenons ce retour. Il nous permettra de mieux accueillir nos clients dans le futur et de tenter de mieux répondre à vos attentes, si vous aviez de nouveau besoin de nous.
Le responsable
il y a 1 an
