Bonjour Madame DEGOGNIE, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Dans un souci d'amélioration constante, nous sommes animés par un désir d'optimiser en permanence la qualité de notre service. A ce titre, nous accordons une grande importance à votre commentaire et la satisfaction de nos clients étant notre priorité absolue, nous vous serions très reconnaissants si, à votre convenance, vous pouvez contacter notre responsable qualité à coordinationgroupegancel@outlook.fr afin de convenir d'un rendez vous téléphonique pour mieux comprendre votre ressenti. Il est important pour nous que votre venue reste associé à une expérience satisfaisante. C'est pourquoi nous sommes déterminés à transformer ce moment en une occasion privilégiée de renforcer la qualité de notre relation. Nous restons à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU