AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Erreur de prise de mesure sur des verres progressifs, ... [Résolu]
Erreur de prise de mesure sur des verres progressifs, mais réaction immédiate et verres refait rapidement et une fois de plus la deuxième paire n’est pas gratuite , certe elle coûte 1 euros mais il faut rajouter les verres avec la correction donc surcoût, aujourd’hui les lunettes de vue ne sont pas un luxe je trouve que notre système de santé rembourse des cures thermale souvent de confort à 100% mais laisse à la charge des clients une part trop importante pour certains budget . L’équipe d’afflelou n’est pas responsable mais au travers de cette évaluation c’était mon petit coup de g… envers un système à revoir . Merci à l’équipe pour l’accueil et la prise en charge de qualité . Pour les personnes qui ont vue mon premier message c’était une précision importante vis à vis de l’équipe de chez afflelou carrefour antibes
Cordialement
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable magasin ALAIN AFFLELOU.
il y a 7 mois
