Sarah M.
Vraiment déçue
Je me retrouve avec une paires de lunettes de repos que je ne peux pas mettre sans avoir d'horribles migraines ophtalmiques, même après plusieurs semaines à essayer d'habitués mes yeux. J'ai l'impression également de ne pas avoir été très bien conseillée dans le choix de la monture ... je trouve que la forme ne me va pas très bien, je suis assez déçue de mon achat ! Et encore plus déçue de l'impossibilité de porter mes lunettes de repos alors que je suis toute la journée sur un écran. Je ne pense pas que je retournerai pas dans ce magasin pour de futurs lunettes...
Expérience prouvée le 20/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour Mme Mounis, nous vous remercions pour votre message. Nous sommes très sincèrement désolés pour la gêne occasionnée avec votre nouvel équipement. Rassurez vous toutefois, lors de votre achat, nous mettons en place une garantie de bien voir durant trois mois et nous vous invitons à prendre rendez vous avec notre opticien conseil soit par téléphone, soit par mail. A votre entière disposition pour solutionner ensemble votre inconfort visuel. Bien cordialement. L' Equipe Alain Afflelou Arles.
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