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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU ARLES
Stephanie D.
il y a 2 ans
Pas contente du tout j’ai pris le haut-de-gamme en verres et malgré cela, de mauvaise qualité, passez votre chemin😬 Problème de montage de verre sur la monture, la totale !
Voir plusSandra L.
il y a 2 ans
Je voulais offre tchin tchin avec 2eme paire à un euro. Du coup j'ai payé plein pot. Inadmissible
Voir plusSophie M.
il y a 2 ans
Très bon accueil et conseil de la part de Thomas qui est à l'écoute de son client.
Voir plusAnne V.
il y a 2 ans
Bon accueil.rapidite de réception des lunettes.bon conseil et facilité de paiement
Voir plusDidier S.
il y a 2 ans
Très bon accueil j'ai rencontré des vendeuses très pro à l'écoute et surtout de très bon conseil
Voir plusKatia Y.
il y a 2 ans
La personne qui m'a reçu très gentille très aimable et a l écoute .
Voir plusMarie C.
il y a 2 ans
Lorsque que l’on est - helas ! - a la CSS et que l’on demande le 100% sante l’accueil est bien different que liorsque
l’on avait la possibilité de payer plein pot et ce malgre des années de fid...
Jordane M.
il y a 2 ans
J’adore les lunettes avec le clip pour le soleil à rajouter sur mes lunettes de vue , super
Voir plusPhilippe V.
il y a 2 ans
Professionnalisme, à l’écoute, gentillesse, rapidité d’exécution, prix
Voir plusJean M.
il y a 2 ans
Changements de lunettes: 3 paires: progressifs, dégressifs ordinateur, vision de loin. Jolies montures, clips solaires articulés. Prix très raisonnables. Opticienne très compétente, patiente et aimab...
Voir plusPauline B.
il y a 2 ans
Excellent accueil et conseil de la part de l'opticien. Mes lunettes sont arrivées très rapidement après la commande.
Voir plusFederico L.
il y a 2 ans
Sincèrement tout s'est bien passé. Je regrette juste un peu que la deuxième paire, si par exemple on la veut en lunettes soleil, n'est plus à un euro.
Voir plusPatrick P.
il y a 2 ans
personnel compétent et souriant, la rapidité de l'obtention des lunettes.
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU ARLES
Stephanie D.
Pas contente du tout j’ai pris le haut-de-gamme en verres et malgré cela, de mauvaise qualité, passe
Pas contente du tout j’ai pris le haut-de-gamme en verres et malgré cela, de mauvaise qualité, passez votre chemin😬 Problème de montage de verre sur la monture, la totale !
Expérience prouvée le 21/02/2024
Sandra L.
Je voulais offre tchin tchin avec 2eme paire à un euro. Du coup j'ai payé plein pot. Inadmissible
Je voulais offre tchin tchin avec 2eme paire à un euro. Du coup j'ai payé plein pot. Inadmissible
Expérience prouvée le 11/04/2024
Bonjour Madame Lillo, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience au sein de notre magasin ce qui nous permet de nous améliorer. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, nous sommes navrés de vous avoir donné une perception de notre magasin qui ne correspond pas à l'excellence que nous vous devons. A ce titre nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Après consultation de votre dossier, il semble que tout soit en conformité avec le devis normalisé signé par vos soins, toutefois, je vous invite à nous adresser un mail à l'adresse suivante [email protected] pour tout complément d'information. Vous serez contactée prochainement par un Opticien Conseil pour faire le point avec vous. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement. L' Equipe Alain Afflelou Arles.
Sophie M.
Très bon accueil et conseil de la part de Thomas qui est à l'écoute de son client.
Très bon accueil et conseil de la part de Thomas qui est à l'écoute de son client.
Expérience prouvée le 10/04/2024
Anne V.
Bon accueil.rapidite de réception des lunettes.bon conseil et facilité de paiement
Bon accueil.rapidite de réception des lunettes.bon conseil et facilité de paiement
Expérience prouvée le 08/04/2024
Bonjour Mr Vandevelde, merci pour votre retour d'expérience, nous sommes très heureux d'avoir su vous donner entière satisfaction. Nous travaillons avec Novacel, verrier partenaire fabriquant l'intégralité de ses verres Rx à Château Thierry dans l'Aisne vous garantissant des délais de livraison satisfaisants. Nous restons à votre entière disposition pour vos besoins futurs. Bien cordialement. L' Equipe Alain Afflelou Arles.
Didier S.
Je vous le recommande
Très bon accueil j'ai rencontré des vendeuses très pro à l'écoute et surtout de très bon conseil
Expérience prouvée le 13/04/2024
Martine B.
très bien
très bien
Expérience prouvée le 20/03/2024
Bonjour Madame Benet, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. L' Equipe Alain Afflelou Arles.
Katia Y.
La personne qui m'a reçu très gentille très aimable et a l écoute .
La personne qui m'a reçu très gentille très aimable et a l écoute .
Expérience prouvée le 03/04/2024
Bonjour Madame Yarid nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. Chez ALAIN AFFLELOU, satisfaire nos clients est notre priorité. Nous nous efforçons de les accueillir chaleureusement, de les conseiller au mieux et de leur offrir un service irréprochable. Vos compliments récompensent les efforts quotidiens de notre équipe pour offrir à chaque client un service personnalisé et de qualité. Vous pouvez partager votre expérience sur notre page Google. Restant à votre entière disposition, bien cordialement. L' Equipe Alain Afflelou Arles.
Marie C.
Lorsque que l’on est - helas ! - a la CSS et que l’on demande le 100% sante l’accueil est bien diffe
Lorsque que l’on est - helas ! - a la CSS et que l’on demande le 100% sante l’accueil est bien different que liorsque
l’on avait la possibilité de payer plein pot et ce malgre des années de fidelite …. Déçue….😞
Expérience prouvée le 20/03/2024
Pedro M.
Top!!!!
Top!!!!
Expérience prouvée le 27/03/2024
Jordane M.
J’adore les lunettes avec le clip pour le soleil à rajouter sur mes lunettes de vue , super
J’adore les lunettes avec le clip pour le soleil à rajouter sur mes lunettes de vue , super
Expérience prouvée le 20/03/2024
Bonjour Mme Marsot, nous sommes heureux de savoir que vos Magic Clips font votre bonheur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui nous permet de mesurer au quotidien la qualité de nos services et l'utilité de nos produits. Nous restons à votre entière disposition pour vos besoins futurs. L' Equipe Alain Afflelou Arles.
Philippe V.
Professionnalisme, à l’écoute, gentillesse, rapidité d’exécution, prix
Professionnalisme, à l’écoute, gentillesse, rapidité d’exécution, prix
Expérience prouvée le 06/03/2024
Bonjour Mr Vigneron, nous vous remercions pour le temps accordé à notre enquête de satisfaction qui nous permet de recueillir votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes très heureux d'avoir su vous donner entière satisfaction et nous restons à votre entière disposition pour vos besoins futurs. Bien cordialement. L' Equipe Alain Afflelou Arles.
Thierry R.
Accueil parfait et personnel compétent.
Accueil parfait et personnel compétent.
Expérience prouvée le 14/03/2024
Jean M.
Changements de lunettes: 3 paires: progressifs, dégressifs ordinateur, vision de loin. Jolies montu
Changements de lunettes: 3 paires: progressifs, dégressifs ordinateur, vision de loin. Jolies montures, clips solaires articulés. Prix très raisonnables. Opticienne très compétente, patiente et aimable. Très bien!
Expérience prouvée le 12/03/2024
Bonjour Jean-Michel, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches. L' Equipe Alain Afflelou Arles.
Elodie R.
Très bon accueil.
Très bon accueil.
Expérience prouvée le 12/03/2024
Bonjour Mme Reguillet, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. L' Equipe Alain Afflelou Arles.
Valerie W.
Accueillant - à l’écoute - efficace
Accueillant - à l’écoute - efficace
Expérience prouvée le 11/03/2024
Pauline B.
Excellent
Excellent accueil et conseil de la part de l'opticien. Mes lunettes sont arrivées très rapidement après la commande.
Expérience prouvée le 29/02/2024
Bonjour Madame Barra, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. Chez ALAIN AFFLELOU, satisfaire nos clients est notre priorité. Nous nous efforçons de les accueillir chaleureusement, de les conseiller au mieux et de leur offrir un service irréprochable. Vos compliments récompensent les efforts quotidiens de notre équipe pour offrir à chaque client un service personnalisé et de qualité. Soyez assuré que cette exigence reste notre mot d'ordre. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. L'Equipe Alain Afflelou Arles.
Federico L.
Sincèrement tout s'est bien passé.
Sincèrement tout s'est bien passé. Je regrette juste un peu que la deuxième paire, si par exemple on la veut en lunettes soleil, n'est plus à un euro.
Expérience prouvée le 06/03/2024
Bonjour Monsieur Lenzi, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. Chez ALAIN AFFLELOU, satisfaire nos clients est notre priorité. Nous nous efforçons de les accueillir chaleureusement, de les conseiller au mieux et de leur offrir un service irréprochable. Vos compliments récompensent les efforts quotidiens de notre équipe pour offrir à chaque client un service personnalisé et de qualité. Soyez assuré que cette exigence reste notre mot d'ordre. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. L' Equipe Alain Afflelou Arles.
M K.
Accueil chaleureux. Ils sont a l'écoute bravo
Accueil chaleureux. Ils sont a l'écoute bravo
Expérience prouvée le 04/03/2024
Patrick P.
entièrement satisfait
personnel compétent et souriant, la rapidité de l'obtention des lunettes.
Expérience prouvée le 02/03/2024
Bonjour Mr Pollina, un très grand merci pour votre retour d'expérience qui nous encourage dans notre quotidien. Nous sommes heureux de vous avoir donné entière satisfaction, vous pouvez partager également votre expérience sur notre page Google, ce qui nous permettrait d'atteindre 200 avis clients positifs. Restant à votre entière disposition pour vos besoins, bien cordialement. L' Equipe Alain Afflelou Arles.
Maeva G.
Equipe a l'écoute et accueillante
Equipe a l'écoute et accueillante
Expérience prouvée le 06/02/2024
Bonjour Mme Grassi, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience qui nous encourage fortement dans notre quotidien. Nous sommes très heureux de vous donné entière satisfaction et nous restons à votre entière disposition pour vos besoins futurs. Bien cordialement. L' Equipe Alain Afflelou Arles.
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