Très déçu

Nous avons fait ma fille et moi même nos lunettes dans une enseigne Afflelou en pensant obtenir un service de qualité quitte à payer plus cher
Ma fille âgée de 22 ans a malheureusement fait tomber ses lunettes de sa hauteur au bout de quinze jours chose qui peut arriver et la a notre grande surprise la monture c'est briser
La personne qui nous a reçu nous a limite fait passer pour des menteuses en disant que ma fille avait volontairement cassé sa monture qu'une chute ne provoque pas ses dégâts la !!!! Et ils ont refusé de faire marcher la garantie ma fille ayant un petit salaire elle a déjà débourser 200 euros de sa poche sur cette paire de lunettes et lui refuse la prise en charge et lui facture une nouvelle monture c'est mon premier et dernier passage chez Afflelou et je vais le créer haut et fort dans mon entourage

Expérience prouvée le 26/08/2023