J'ai acheté des lunettes pour ma fille , elle est essaye et la vendeuse me confirme que si il y a un

J'ai acheté des lunettes pour ma fille , elle est essaye et la vendeuse me confirme que si il y a un problème on peux changer les verres que nous avons 3 mois. Je lui dit que nous allons faire cela car suite au premier essai en magasin ma fille voit flou.
Je reviens une semaine après donc pour le changement...et là non plus possible il lui faut une nouvelle ordonnance ....non précisé auparavant ....maintenant mon opthalmo et en congés et j'ai perdu 3 semaines ...