Chantal F.
Bien mais facilement améliorable
Le dossier n'est pas systématiquement suivi par le ou la même interlocuteur(trice).
L'agencement du magasin n'est pas très "cosy". Il est trop lumineux surtout quand on supporte mal la lumière ambiante forte. Les tables/bureau sont trop petites (on a du mal à trouver une place où poser ses affaires).
Expérience prouvée le 27/05/2023
il y a 2 ans
Bonjour Mme Fons,
Nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
Lorsque vous êtes prise en charge par une collaboratrice en alternance, celle ci est toujours accompagnée d'une confirmée. Ici la personne qui vous a réalisé l'examen de la vu.
Par ailleurs nous espérons que la mise à jour de votre prescription vous satisfait toujours autant
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
Le magasin peut s'avérer très lumineux, grâce à ses grandes baies vitrées, et cela ravi la plus part de nos clients. Cependant, nous sommes réceptifs à votre remarque et nous ne manquerons pas de vous recevoir sur une table plus grande et moins éclairée
Le responsable
il y a 2 ans
Bonjour Mme Fons,
Nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
Lorsque vous êtes prise en charge par une collaboratrice en alternance, celle ci est toujours accompagnée d'une confirmée. Ici la personne qui vous a réalisé l'examen de la vu.
Par ailleurs nous espérons que la mise à jour de votre prescription vous satisfait toujours autant
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
Le magasin peut s'avérer très lumineux, grâce à ses grandes baies vitrées, et cela ravi la plus part de nos clients. Cependant, nous sommes réceptifs à votre remarque et nous ne manquerons pas de vous recevoir sur une table plus grande et moins éclairée
Le responsable
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