Bonjour Mme Saillant,

Nous sommes sincèrement désolé de la mauvaise expérience vécu en magasin. Malgré le rendez vous pris sur internet, le service a été interrompu suite à l'arrivée d'autres clients en magasin et du téléphone qui sonnait. Nous faisons un point d'honneur d'accueillir de la meilleur des façons chaque personne qui rentre en magasin ou qui nous contacte. 

Nous espérons par ailleurs que vous êtes toujours confortables dans vos lunettes.

Nous restons à votre disposition pour tout autres éventuelles remarques au 02 41 46 67 45 

L'équipe Alain Afflelou