Carpentier
Une jeune femme qui m'a servi. A la vue de ma mutuelle, elle m'a répondu que c'était à moi de faire
Une jeune femme qui m'a servi. A la vue de ma mutuelle, elle m'a répondu que c'était à moi de faire les démarches pour connaître le montant du remboursement. Je suis donc allée voir un autre opticien qui s'est occupé de tout. Par ailleurs, elle ne m'a même pas dit que j'avais le droit à un remboursement a compter du 07.10.2023 sauf évidemment si ma vue avait suffisamment changé pour prétendre plus rapidement à de nouveaux verres.
Quoiqu'il en soit, il faut être pris pour être appris ! Terminé Afflelou 😊
Expérience prouvée le 26/07/2023
Bonjour Mme Carpentier, nous sommes navrés si votre expérience n'ait pas su pleinement vous satisfaire. Nous retenons ce retour. Il nous permettra de mieux accueillir nos clients dans le futur et de tenter de mieux répondre à vos attentes, si vous aviez de nouveau besoin de nous. Le responsable ALAIN AFFLELOU.
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