AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Attente, attente , attente, attente [Résolu]
Bonjour 1ere mauvaise expérience chez vous. Je suis arrivé vers 10H00 et parti vers 12h30. Trois personnes sont passées avant moi, j'ai cru que c'était une blague. Et ne me dites pas qu'il avait rendez vous.
Bonjour M Combemorel,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience dans notre magasin n'ai pas été à la hauteur de vos espérances. Nous accordons une grande importance à l'accueil qui vous est réservé et nous sommes désolés que vous ayez eu à subir ce désagrément. Néanmoins, il est vrai que depuis plus de 2 ans, nous fonctionnons en grande partie sur rendez vous dans le but de limiter l'attente, mais nous regretons que vous ayez eu ce ressentiment car il démontre un manquement dans votre prise en charge.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager ce retour car il nous permettra d'améliorer nos services.
L'équipe Alain AFFLELOU
il y a 1 an
