Bonjour Monsieur HUILLE, nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre magasin, ce qui nous permet de nous améliorer. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, celle-ci est au coeur de nos préoccupations. Nous sommes navrés de vous avoir donné une perception qui ne correspond pas à nos standards notamment pour ce qui concerne la "qualité perçue". Après une investigation complémentaire pour en comprendre tous les aspects. Nous vous proposons un échange avec Christophe, notre responsable qualité afin de connaître les raisons de votre sentiment tarifaire élevée. Accepteriez vous de nous accorder quelques minutes à ce sujet pour un rendez-vous téléphonique svp? Votre opticien ALAIN AFFLELOU.