cliente depuis de nombreuses années , je ne décolère pas suite à mon achat , nous sommes adhérents M

cliente depuis de nombreuses années , je ne décolère pas suite à mon achat , nous sommes adhérents MGEN et le magasin afflelou y était également ; le jour de notre achat , j'ai demandé le reste à payer après la mutuelle , l'employé (gentil cependant)s'est perdu dans des explications très floues sans nous donner de réponse et ne nous a pas dit que le magasin avait quitté Kalixia en 2020 , bilan :monture + chère , verres de qualité différente et non améliorés ...... j,aurais souhaité plus de franchise et de transparence , d'où ma déception