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Sabrina P.

il y a 2 ans
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Opticien Alain Afflelou Houssen

Le collaborateur m'a remis les lunettes très rapidement, la facture m'a été donnée en dernier lieu.

Le collaborateur m'a remis les lunettes très rapidement, la facture m'a été donnée en dernier lieu. Le nombre de clips commandé n'a pas été respectés, on m'en a remis 3 (un rose et une jaune pour la paire principale et 1 solaire pour la seconde paire)alors que j'en avais commandé 4 ... 2 offerts (solaire et jaune), et 2 (rose pour la paire principale et solaire pour la seconde paire), les 2 clips en sus m'ont bien été facturés, du coup je n'ai pas eu de clip solaire pour la paire principale .... Par ailleurs, pour la paire de lunettes principale le coloris du rebord des clips n'a pas été respecté .. ils sont restés en nude, alors que j'avais commandé en noir. La remise a été tellement vite expédiée et j'avais plutôt l'impression d'embêter le collaborateur (des clients attendaient pour tester des lunettes, et il était seul) que c'est une fois à mon domicile que j'ai constaté les erreurs.
Bref, plutôt déçue ..

Expérience prouvée le 21/11/2023

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