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Achat de la 2em paire de lunette qui m'a coûté 98 euro ,me suis déplacée 5 fois pour régler branches
Achat de la 2em paire de lunette qui m'a coûté 98 euro ,me suis déplacée 5 fois pour régler branches puis inclinaison des verres , port de patins en caoutchouc pour au final y retourner une 6em fois et dire qu'il y avait forcément un problème avec les verres car je ne voyais rien avec ...il paraîtrait que c'est moi qui avait choisi des montures pas faite pour moi ??????????????? Donc geste commercial : une nouvelle monture identique à mes anciennes montures pour pouvoir replacer mes verres ....et boum 20 euros de plus pour moi !!! Au final j'attends une demi-heure pour me dire que mes verres avaient été mal fait pour ma vue !!! Mais je règle au total 118 euros ( première paire 98 € + 20 € les nouvelles )de plus pour des montures qui ne me plaisent pas , je suis très méconte , dommage car j'étais cliente depuis des années.
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La responsable
il y a 3 ans