Bonjour, nous sommes désolés de ne pas avoir su répondre immédiatement à votre besoin sur cette problématique.

Le sujet de votre 2e paire avait été évoque lors de la remise de votre devis initial, mais pas lors de votre second passage en magasin.

Nous avons toutefois corrigé cela et vous avez néanmoins pu bénéficier de cette offre comme convenu !

Notre équipe donne le meilleur d'elle-même pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

Le responsable