Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. 

La recommande des verres progressifs a bien été lancée dès l'explication de votre gêne.

Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger si cette recommande ne vous satisfait pas.

Nous vous remercions pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.

Le responsable