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Sophie D.

il y a 3 ans
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Alain Afflelou - Opticien Barentin

Aucune écoute à mon problème d'inconfort à cause d'une nouvelle monture qui ne me convenait pas du t

Aucune écoute à mon problème d'inconfort à cause d'une nouvelle monture qui ne me convenait pas du tout lorsque j'ai appelé on m'a répondu qu'il n'y avait pas besoin de revenir puisque qu'iln'y n'avait rien à faire et plus récemment j'ai refais faire 2 paires dont une solaire qui m'étais indispensable pour des vacances on m'a promis que 10 jours avant il n'y aurait aucun souci quelles soient prêtes et forcément quand j'ai appelé pour les récupérer ils avaient les lunettes mais elles n'étaient pas montées et le coursier qui les emmène était déjà parti.ce n'est plus du tout le service que l'on avait avant avec des gens un peu plus à l'écoute. Je pense qu'après plus de 20 ans de fidélité ça va changer.

Expérience prouvée le 28/01/2023

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