Pascal L.
j'avais un bon d'achat pour acheter dans ce magasin mais comme il s'agissait de me refaire un verre
j'avais un bon d'achat pour acheter dans ce magasin mais comme il s'agissait de me refaire un verre de lunette ce bon n était pas valable j'ai donc du payer
je ne retournerai plus dans ce magasin malgré le très bon accueil et la bonne humeur du personnel
mon mécontentement ne concerne en aucun cas le personnel de cette boutique
vous avez perdu 2 client ma femme et moi même
Expérience prouvée le 12/01/2023
il y a 3 ans
Bonsoir Mr PERROT,
Nous venons de prendre connaissance de votre retour d’expérience au sein de notre magasin sous enseigne ALAIN AFFLELOU Opticien de Provins situé sis rue de la Cordonnerie et nous vous en remercions.
Nous déplorons sincèrement la situation dont vous nous faites part
et sommes désolé.
Effectivement, nous vous confirmons la bonne validité de votre bon d’achat pour le règlement des 45,00€ de votre dernier dossier
De ce fait,
Nous vous serions grée svp de nous faire parvenir en retour de ce mail votre rib pour remboursement de cette somme sur votre compte bancaire.
Nous nous attachons à offrir une expérience client à la hauteur de notre réputation dans le domaine de l'optique lunetterie comme en témoigne notamment les nombreux témoignages sur notre centre en
question.
Dans cette attente, nous vous prions de croire, Mr PERROT , en l'assurance de nos sincères salutations.
Cordialement
Thomas BOUVIER Opticien gérant franchisé centre Alain AFFLELOU Opticien 27 rue de la Cordonnerie 77160 Provins.
Thomas BOUVIER
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