AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU SAINT LAURENT DU VAR.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Mal renseignée sur les délais de confection des lunettes, j'ai demandé par téléphone des renseigneme [Résolu]
Mal renseignée sur les délais de confection des lunettes, j'ai demandé par téléphone des renseignements sur l'avancement de mon dossier, on ne m'a pas rappelée
Bonjour Ouamrane,
Je suis désolée que la procédure CSS expliquée à la vente soit mal comprise. En effet, nous attendons systématiquement le remboursement de la CSS avant de lancer la commande des verres.
Lors de votre passage en magasin, suite à votre appel, le mercredi 06/09, il me semble que vous avez été renseignée sur le fait que le paiement CSS venait d'être effectué et donc de l'avancement de votre dossier d'où le fait que vous n'avez pas été rappelé.
Nous restons cependant à votre disposition pour tout complément d'informations.
Bien cordialement,
Illana S
Responsable magasin
il y a 2 ans
