Isabelle L.
J'ai été très bien accueillie et conseillée. Néanmoins, je pense que le délai d'attente de 15 jours [Résolu]
J'ai été très bien accueillie et conseillée. Néanmoins, je pense que le délai d'attente de 15 jours pour récupérer les lunettes choisies est excessif.
Expérience prouvée le 05/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame Lallement, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience au sein de notre magasin ce qui nous permet de nous améliorer. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, nous sommes navrés de vous avoir donné une perception de notre magasin qui ne correspond pas à l'excellence que nous vous devons. A ce titre nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la durée de livraison qui vous emble excessive mais nous faisons tous notre possible pour diminuer ce délais. Nous espérons que vous nous donnerez de nouveau l'opportunité de pouvoir vous accueillir dans notre magasin et de vous servir selon les standards qui reflètent nos valeurs. Le responsable du magasin Alain AFFLELOU.
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