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Annick C.

il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU TAVERNY

Bonjour, J'avais rendez-vous pour un suivi bisannuel de mes prothèses auditives(achat automne 2018)

Bonjour,
J'avais rendez-vous pour un suivi bisannuel de mes prothèses auditives(achat automne 2018) le 5 décembre à 11h30 2022 au centre commercial des portes de Taverny, je suis ressorti à 11h35. Les premières visites en 2020 avec une dame très compétente duraient presque une demi heure avec contrôle des sons, de la compréhension des mots etc. Cela s'est réduit à 15 minutes ensuite avec une deuxième personne mais il prenait soin de mes prothèses,les vérifiait soigneusement. Avec l'audioprothésiste actuel c'est 5 minutes. Aucun contrôle de mes conduits d'oreilles. Les prothèses n'ont pas été démonté, non nettoyé, (je précise que certaines parties ne peuvent pas être nettoyées par mes soins car cela nécessite des outils spéciaux que seul un professionnel possède). Il a simplement vérifié cinq fréquences de ma prothèse de droite et en a augmenté la puissance parce que je le lui ai demandé, point à la ligne. Je lui ai fait remarqué que sa prise en charge était étonnement succincte mais cela n'a modifié en rien son attitude. Je déplore ce manque de professionnalisme qui s'apparente à de la désinvolture.

Expérience prouvée le 05/12/2022

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