Marc Q.
pour faire cour entré premier dans la boutique les deux clients derrière moi servi avant moi et aprè
pour faire cour entré premier dans la boutique les deux clients derrière moi servi avant moi et après je sèche assis sur une chaise le temps que l'on s'occupe de la cliente précédente.
donc je sort du magasin sans rien dire. Le vendeur me téléphone 5 minutes après pour me dire que j'allait être servi. Je lui demande s'il ne me prend pas pour un con.je reviens une seconde fois (j'ai que ca a foutre de ma journée) très en colère je récupère mes lunettes et je lui dit que la logique est premier entré dans le magasin premier servi. ma femme est cliente chez vous depuis longtemps moi c'est la première fois mais je pense aussi la dernière.
Expérience prouvée le 30/05/2022
il y a 3 ans
Monsieur, nous sommes désolés que vous n’ayez pas été satisfait du service que nous vous avons apporté.
En effet le créneau de la pause déjeuner est un moment de la journée où les effectifs sont réduits, notre opticien à fait de son mieux pour s’occuper de tous les clients en magasin.
En cas de contraintes de temps nous vous proposons un service de prise de RDV dédié, vous pouvez réserver via ce lien : https://www.afflelou.com/rendez-vous/opticien/tours/afflelou-zac-tours-nord-37100 même pour un simple réglage de lunettes.
Ainsi nous vous assurons par le biais de la prise de rdv une prise en charge immédiate.
En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin de Tours Nord, la direction Alain Afflelou Tours.
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