Je suis déçue par le professionnalisme du personnel. En effet j'ai dû aller 5 fois pour avoir des lu

Je suis déçue par le professionnalisme du personnel. En effet j'ai dû aller 5 fois pour avoir des lunettes à ma vue. Le progressif de mes verres a été mal positionné mais pour qu'on reconnaisse l'erreur j'ai dû retourner voir un ophtalmologue car sois disant cela ne venait pas de l'opticien. On a insisté pour que je porte les lunettes pour m'habituer cela s'est terminé par 2 séances d'ostéopathie. Le pire dans tout cela un des opticiens Thomas a tordu mes branches de lunette car il ne me croyait pas quand je lui disait que les lunettes ne me convenait pas. Il voulait absolument que je reparte avec. Et je suis très déçu par la responsable adjointe qui m'a très mal reçu. Je tiens à remercier Hasna qui a pris en compte le problème et qui a fait changer les verres.

Expérience prouvée le 09/02/2022