Sandrine D.
Très bon conseils sur les montures et les verres
Très bon conseils lors de mon choix de monture et sur les traitements des verres.
Le temps entre la commande et la réception des lunettes à été plus court que prévu :)
En revanche on ne m'a pas du tout parlé du zéro reste à charge même si je savais que le type de monture que je souhaitais il me resterai à payer je n'ai même pas eu un mot dessus.
Je n'ai pas apprécié que l'on m'oblige à prendre rendez vous pour venir chercher mes lunettes car la boutique n,est pas toujours pleine, plutôt conseillé des heures où il y a régulièrement moins de monde.
Expérience prouvée le 14/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour Madame, tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été complètement satisfaite de votre expérience dans notre magasin. Nous faisons remonter le commentaire à notre équipe de Vendôme afin que cette erreur ne se reproduise plus. Pour tout autre commentaire, n'hésitez pas à nous contacter par mail affleloucommunication.com ou au 02.47.71.23.12. En vous souhaitant une agréable journée, la direction Alain Afflelou Tours.
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