J’ai fais la demande de prise en charge avec l’opticien huit jours je n’avais toujours de réponse do

J’ai fais la demande de prise en charge avec l’opticien huit jours je n’avais toujours pas de réponse donc j’ai téléphoné ma mutuelle pour en s’avoir plus et il m’ont dit que la demande était accordée donc je suis repassé chez l’opticien je lui ai dit que la prisées charge était accordé le monsieur m’a répondu qu’il était entrain de faire l’inventaire et qu’il allait regarder après .!!! Après huit jours encore je me suis re déplacer pour s’avoir ce qui ce passais j’ai dit que la mutuelle a accepté la prise en charge à une dame et toujours rien donc j’aimerais savoir ce qui ce passe la dame à regarder et la elle a pris en charge pour finir les lunettes, elle devrait m’appeler quand ce sera prêt mais pas un coup fil ni des mails . Pour en finir j’en avais marre et aujourd’hui 22/2/2022 je me suis dit que c’était le moment d’aller récupérer mes lunettes et en arrivant j’ai dit que je suis là pour les lunettes ils m’ont fait attendre mais je les ai eu quand même !!! Je me demande combien de jour que j’allais attendre pour les avoir . Puisque pas de coup de fil ni mail c’est dommage !!! Je ne fais pas de reproche mais j’étais perdu sans nouvelles . Mais je suis très satisfaite de mes lunettes ( je suis trop souvent déplacé la j’ai rien compris)