Angelique P.
Encore Déçue !!!
J'avais été cliente Afflelou il y a quelques années mais tres mal conseillée à l'époque. Je suis revenue chez Afflelou après plusieurs années et l'accueil ainsi que le conseil ont été très satisfaisants. Malheureusement la qualité des verres est très décevante. J'ai des progressives depuis de nombreuses années et ne n'ai jamais été aussi inconfortable. Une catastrophe. Obligée de porter mes anciennes lunettes pendant les 2 prochaines années en attendant de pouvoir refaire des lunettes!!!!! Mais surtout pas chez Afflelou!!!
Expérience prouvée le 20/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour Mme PICARD Angélique, je viens de prendre connaissance de votre message. J'avais noté le 21 décembre, lors de notre entretien téléphonique, une gêne en vision intermédiaire. Etant donné que vous veniez de les récupérer la vieille, étant donné que vous m'avez dit que la vision de loin et de près étaient confortables, et comme vous étiez en vacances pendant une semaine, nous avions convenu que vous me rappellerez à la reprise de votre travail.
En aucun cas, je vous ai dit de porter vos anciennes lunettes et encore moins pendant les 2 années à venir.
Je reste à votre disposition si nécessaire.
cordialement
Aurélie
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