Boutiques non franchisées = coincé dans la même boutique

J'ai été bousculé et mes lunettes sont tombées. Quelqu'un a marché dessus par inadvertance et une branche de mes lunettes est cassée. Ma boutique habituelle AFFLELOU est fermée depuis plusieurs jours. J'ai voulu aller dans une qui se trouve dans une ville voisine. Les réparations sont possibles mais tout est à ma charge puisque les boutiques sont indépendantes et le fait qu'elle porte le même nom AFFLELOU sur l'enseigne ne permet pas de retrouver un client de la marque. En gros, faites attention à vos lunettes en vacances, sinon, cela risque de vous coûter cher;

Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message. Si vous ne l’avez déjà fait, nous vous invitons à contacter directement notre Service Clients par mail à serviceclients@afflelou.net précisant vos nom, prénom et magasin concerné. Tous les avis sont pris en considération et font systématiquement l’objet d’une étude. Cordialement

Par ALAIN AFFLELOU il y a 7 ans

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