Équipe et conseil au top !
Rapidité de livraison de surcroît
Par Frédérique
il y a 13 heures
Date d'expérience le 26/03/2025
je suis resté 8 mois avec une paire de lunette non adaptée à ma vue je voyais moins bien en vision de loin comme en vision de près. En allant refaire une visite à l ophtalmo, il m'a annoncé que mes verres n'avait pas du tt les bonnes mesures. J ai gagné des séances orthoptique car mes yeux st très fatigués et abimés + le rachat d une paire de lunette dont j ai dû payer de ma poche car pas de prise en charge de ma mutuelle . En 8 mois Afflelou m'ont changé 2 fois mes verres en me disant que ma vue évoluait! je ne veux plus entendre parler d eux!!
Par NELLY LEMAHIEU
il y a 5 jours
Date d'expérience le 23/03/2025
Une horreur Mes verres sont pas adaptés Je suis tombée plusieurs fois fois donc la dernière fois.je me suis fait très mal
Et la vue est trouble
Je suis retournée 2 fois à Afflelou pour les faire contrôler et ils ont rien fait ,a part me vendre des produits pour les nettoyer et me dire qu’il faut s’habituer (cela fait 60 ans que j’ai des lunettes)
La dernière fois que je suis tombée les verres sont toutes rayées
Que faire ????
Par Rodriguez
il y a 1 semaine
Date d'expérience le 21/03/2025
Personnels tres professionnels très agréable et à l écoute de ses clients .
Par Brun
il y a 1 semaine
Date d'expérience le 20/03/2025
Bonjour, super accueil du personnelles , magasin très lumineux donne envie de tout acheter.
La demoiselle super Clara épanouie dans sont travaille et sont sourire,conseil etc...,ma présenter la nouvelle collection solaire Longchamp. J'ai craquer !!!!!!! MERCI .
Par SENNEGON CINDY
il y a 1 semaine
Date d'expérience le 01/03/2025
Très déçue. Je n’ai pas été remboursée des lunettes qu’ils m’ont conseillée. Je n’y retournerai plus.
Par Emmanuelle
il y a 2 semaines
Date d'expérience le 02/02/2025
Plus de 5 si c'était possible.
Maxime a été super cool avec ma fille khloé. Cliente affelou depuis plus de 10 ans jamais déçue
Par Langlois
il y a 2 semaines
Date d'expérience le 08/03/2025
Premier appareillage auditif et personnel très explicite compréhensif et à l'écoute. Je recommande.
Par CARRE
il y a 2 semaines
Date d'expérience le 06/03/2025
conseillés le 7 mars par Pierre nous avons rencontré un problème avec notre carte mutuelle Pierre s est occupé à téléphoner à notre mutuelle pour régler le problème nous sommes ravis d un tel professionnalisme et d une patience à toute épreuve bravo
Par Routens
il y a 3 semaines
Date d'expérience le 07/03/2025
Opticien et équipe au top nous avons été très bien reçues mention spéciale à Léa 💕
Nous reviendrons avec plaisir pour les prochaines lunettes. Je conseille vivement
Par Virginie
il y a 3 semaines
Date d'expérience le 05/03/2025
Même en ayant pris rdv, je n’ai bénéficié d’aucun conseille dans le choix d’une monture. Seulement 2 personnes présentes en boutique au maximum, entre le téléphone et le tout venant difficile de se sentir accompagné. Pas d’explications sur les devis.
Quand il faut passer sans rdv pour une question, un conseil ou autre il faut attendre très longtemps rien que pour avoir ne serait-ce qu’un bonjour… on ne vous regarde même pas… bref très déçu, ce n’était pas comme ça il y a quelques années. L’impression de déranger.
Date d'expérience le 18/12/2024
Toujours la solution la plus adaptée avec un accueil extraordinaire par Marianne...vraiment c'est une personne qui sait conseiller et qui a toujours le sourire. Je recommande vivement cette boutique afflelou. De plus, le choix est diversifié.
Par Laetitia M.
il y a 1 mois
Date d'expérience le 19/02/2025
Voilà plusieurs années que nous sommes clients d Afflelou.
Toute l équipe est charmante et compétente mais nous avons pris l habitude de solliciter les conseils de Juliette. Son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience nous inciteraient presque à changer de lunettes tous les mois 😄 un grand merci pour son chaleureux accueil et ses précieux conseils
Date d'expérience le 01/02/2025
Très bons conseils et très arrangeantes ! Grand choix de montures. Et réception des lunettes hyper rapide !Je recommande vivement !
Date d'expérience le 31/01/2025
Absence de correction de près sur des verres progressifs. Très moyen pour une enseigne de renom. Ne prennent pas le temps de s'occuper des clients. Accueil chaleureux quand on arrive. Puis après il s'agit de vendre à tout prix. Aucun conseil de visagiste. Le client choisit sa monture et c'est parti.
Des mesures à la va vite. La preuve en est que lorsqu'on est invité à venir chercher ladite monture, les corrections sont incorrectes .Dommage
Par Bartoli
il y a 2 mois
Date d'expérience le 27/01/2025
Message adressé à Sara , je recommande le magasin Afflelou aux Ulis Sarah a été particulièrement réactive sympathique avec le sourire, exactement comme on aime Merci à elle. Bonne journée .
Par Bridget
il y a 2 mois
Date d'expérience le 24/01/2025
Vendeuses très accueillante et souriante .. La personne qui s'est occupé de nous une petite jeune très gentille à l'écoute qui met en confiance qui explique bien les choses calmement.. Ah son prénom est peu courant mais si jolie ça va bien avec cette jeune fille... Hol.. Je sais plus.. La responsable très gentille et très compréhensible.. Bref je recommande vivement les yeux fermé.. Merci à vous
Par Véronique Prioux
il y a 2 mois
Date d'expérience le 16/01/2025
Équipe professionnelle et de qualité... et de surcroît très agréable... je recommande.
Par Pascale Bidart
il y a 2 mois
Date d'expérience le 13/01/2025
Très grand nombre de lunettes, avec un staff très professionnel et très sympathique !
Je recommande sans soucis.
Merci à vous ne changez rien.
Par Philippe
il y a 2 mois
Date d'expérience le 09/09/2024
L'accueil et l'équipe Alain Afflelou claira 66 est très professionnelle ainsi que très chaleureux !
Je recommande !
Bravo à l'équipe très bonne continuation.
Date d'expérience le 05/12/2024
