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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Un excellent accueil et un professionnalisme hors pair pour cette équipe. Une mention spéciale pour Chloé pour sa réactivité et son travail parfait sur mes lunettes
très satisfaite de l'Opticien Afflelou. Merci à Lydia pour son professionnalisme et pour sa sympathie.
Bon accueil, vendeurs et vendeuses sympathiques et serviables
Très satisfait d'Afflelou Châtellerault en Juillet 2025, accueil parfait, conseils, choix, tarifs, explications, écoute, gentillesse, professionnalisme et grande patience de Séverine... Totalement satisfait de mes 3 nouvelles paires de lunettes. Allez-y sans hésiter ! Franck. G. de Antran
Catastrophique ce magasin !
J’attends depuis des mois une branche aucun appel rien et le pire c’est que la dame qui m’avait prit en charge m’avait dit que ça serait rapide !!!
Rapide pour eux c’est 6 mois et pas d’appel.
Excellent personnel ! un grand merci tout particulier à Amine, très compétente et sympathique qui
m'a très bien conseillée sur les montures et les verres les mieux adaptés pour le travail sur écran.
je recommande vivement !
Frank. E
Mauvaise compréhension avec la responsable qui n’est pas à l’écoute, lunettes toujours pas reçu et aucun suivi de dossier.
Equipe professionnelle, qualité de la prise en charge des clients. Merci a Pauline, experte en lentilles de contact pour tous ses bons conseils.
Nous avons été très bien conseillés par Stéphanie, très compétente, à l'écoute.
Merci beaucoup pour son professionnalisme qui nous a permis de faire les bons choix.
Accueil détestable et aucune ponctualité des responsables ! Je me suis fais jeter du magasin à 9h31 " "le magasin est fermé" alors que j’avais un rdv à 9h30.... Incompréhensible ! Je n’ai même pas été rappelé dans la matinée ... Un manque de savoir-vivre évident.
Je venais pour ma petite fille et moi-même. Apparemment je devais revenir en juillet.!!!pour ma petite fille....aucune compréhension, la fidélité n'est pas gratifiante....
Je suis allée le même jour ailleurs je n ai eu aucun soucis.
Ils ont perdu 7 porteurs de lunettes 🕶
Merci à toute l'équipe et notamment à FLORINE qui s'est occupée de moi avec tellement de professionnalisme et de pédagogie. En effet, l'accueil de qualité et le rapport qualité/prix m'incite à revenir pour mes prochaines lunettes avec un grand plaisir. De loin le meilleur opticien que j'ai rencontré... Encore mille merci à FLORINE !
Très content du conseiller qui nous a pris en charge.
Accueil très agréable, de très bons conseils tant du point de vue technique et professionel qu'esthétique.
Je recommande ce magasin. Personnel acceuillant, competant, et tres agreable
Garantie 6 mois...et pas un jour de plus! Mes lunettes ne me donnaient pas satisfaction dés le 1er jour. Lors. d'une nouvelle commande pour mon beau père, ma femme en parle à la conseillère qui lui demande à ce que je repasse. Ayant à faire à Vence le jour même, je me pointe au magasin; Reçu très gentiment, et après examen, le magasin veut bien faire un geste commercial, mais comme la garantie est dépassée de.... de... de. 3jours, j'en serai de 145€ au lieu de 290€
Pas grave. La. prochaine fois, j'irai ailleurs, là ou la politique de vente et de garantie sera moins rigide donc plus compréhensive. Ce ne sont pas les sites opticiens qui manquent sur le marché!
Très bon accueil car équipe sympathique et dynamique
Accueillants et très professionnels
Prise en charge du client parfaite .
