Tout a été magnifiquement géré par Mathilde
Tout a été magnifiquement géré par Mathilde
Date d'expérience le 15/12/2025
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Tout a été magnifiquement géré par Mathilde
Très accueillant Très professionnel souriant...verre de lunettes tombé réparé avec changement de pièces sans rien payer 👍🏻👍🏻👍🏻
C'est toujours un réel plaisir d'aller choisir ses lunettes avec Serena. Je n'ai pas trouvé mieux comme conseillère. Elle nous accueille toujours avec le sourire et un professionnalisme sans faille. Serena pour toute la famille et ce depuis de nombreuses années ! Un grand merci à Elle !
L’opticien Hugo m’a très bien conseillé, avec un accompagnement clair, professionnel et de qualité.
J'ai l'impression d'avoir été une vache à lait:
Au premier rendez vous on ne m'a pas donner de devis, pas signé de commande, aucune idée du prix
Quand je je suis revenu récupérer les lunettes ils m'ont fait payé 50 euros.
J'ai reçu la facture : 600 euros pour 2 paires de lunettes.
"Je suis venue chez Afflelou simplement pour ajuster ma paire de lunettes et on m'a informée d'une manière assez hautain je site :" non! Elle ne viennent pas de chez nous ". Je trouve cela un peu décevant et peu chaleureux, car un ajustement simple devrait être accessible à tous, peu importe d'où proviennent les lunettes. J'aurais apprécié un accueil plus compréhensif. Merci."
Super accueil , vendeuse très à l'écoute et tres profesionelle et efficace ,souriante et aimable. aves beaucoup de bon conseilles , Merci beaucoup à Mélanie S .
Un très bon accueil avec une prestation super rapide.
Très fâché. Ma plaquette de mes lunettes doit être changé et j'ai du payé 2 € alors que mes lunettes sont de chez eux . Ailleurs gratuit. Ceci à été fait à Malaga
🔎 Expertise Optique de Qualité à Varennes-sur-Seine
Cet opticien offre une expérience client structurée, axée sur la précision et le conseil personnalisé.
Le magasin présente un large choix de montures, organisé de manière lisible afin de faciliter la sélection selon les critères esthétiques, techniques ou budgétaires.
L’équipe se distingue par :
Une écoute active et des conseils adaptés aux besoins visuels réels.
Une maîtrise des solutions sur mesure, notamment pour les corrections complexes.
Une approche professionnelle et bienveillante, garantissant un accompagnement rassurant et efficace.
Le positionnement qualité/confort/style est assumé, sans excès commercial et avec un vrai souci d’orientation client.
Une adresse fiable pour toute personne recherchant un opticien compétent, à la fois technique et accessible.
Étonné de devoir prendre rendez-vous pour choisir une paire de lunettes, je comprends mieux maintenant vu le professionnalisme de l’opticienne.
Après beaucoup de conseils sur le choix de la forme montures, j’ai aussi eu toutes les explications sur la myopie et toutes les pathologies des yeux.
Après m’avoir proposé un café toute l’équipe est avenante.
J’ai pu profiter des offres et suis très satisfait de ma visite chez Afflelou. Je recommande..
Je remercie toute l'équipe pour l'accueil et les bons conseils, dans le choix de mes lunettes. Très professionnels.
Très bon accueil, j'ai pu flâner dans le magasin tranquillement pour choisir les montures
Suite à une incompréhension initiale, j’ai eu l’occasion de rencontrer le directeur d’Afflelou à Varennes-sur-Seine. C’est une personne exceptionnellement à l’écoute, toujours soucieuse de satisfaire ses clients. De nos jours, une telle qualité d’accueil et de service devient rare. Les cinq étoiles ne suffisent pas pour refléter pleinement mon appréciation. Je recommande vivement.
Rapidité efficacité merci au personnel
Suite à une incompréhension initiale, j’ai eu l’occasion de rencontrer le directeur d’Afflelou à Varennes-sur-Seine. C’est une personne exceptionnellement à l’écoute, toujours soucieuse de satisfaire ses clients. De nos jours, une telle qualité d’accueil et de service devient rare. Les cinq étoiles ne suffisent pas pour refléter pleinement mon appréciation. Je recommande vivement.
Personnel très accueillant je vous recommande ce magasin 😉
Merci Sarah pour votre gentillesse et votre professionnalisme
Super accueil et beaucoup de choix, vendeuse très à l'écoute ,souriante et aimable. Merci à Mélanie S .
Très bon accueil conseil. Très professionnel je recommande