| Jeudi | 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00 |
| Vendredi | 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00 |
| Samedi | 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00 |
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| Mardi | 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00 |
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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU MARSEILLE
Sylvain M.
il y a 2 mois
Catastrophique. Aucun professionnalisme. À éviter.
Ne tiennent pas compte de l’ordonnance délivrée par l’ophtalmologiste. Ils font une proposition de remboursement pour un trop perçu qui n’est plu...
Nathalie S.
il y a 2 ans
Bonjour sais la dernière fois que je prendrai des lunettes chez Afflelou
Voir plusTherese L.
il y a 2 ans
Les lunettes que j'ai commandées ne sont pas adaptées à ma vue...... Dommage
Voir plusJacqueline O.
il y a 2 ans
J'ai été très bien accueillie et conseillée. Toutefois, mes nouvelles lunettes pour y voir de loin sont un peu troubles vers le bas. Du coup, j'hésite pour faire faire mes nouvelles lunettes pour y vo...
Voir plusMuriel P.
il y a 2 ans
Très satisfaite de l'accueil et du professionnalisme ainsi que des verres achetées
Voir plusJean P.
il y a 2 ans
Très bon accueil. Personnel très gentil et compétent. A recommander vivement.
Voir plusAndre J.
il y a 2 ans
Bon accueil explications claires et livraison efficace ( moins de 2 jours)
Une petite précision : toute la publicité est valable uniquement sur la gamme Afflelou ( sinon dépassement)
Valerie D.
il y a 2 ans
Personnel agréable, souriant et à l'écoute de nos besoins.
J'ai trouvé la paire parfaite grâce à leur aide, je recommande vivement
Edith M.
il y a 2 ans
Bon accueil,un grand choix,rapide pour la livraison
Voir plusValerie H.
il y a 2 ans
Une équipe dynamique et de très bons conseils .
J ai vraiment trouvé les lunettes que je voulais.
J adore 👍👍
Laetitia S.
il y a 2 ans
Très bonne conseillère parfaite dans ses explications
Voir plusChristiane S.
il y a 2 ans
Je suis satisfaite du magasin de la rue Montaigne à St Barnabé 13012,car il y a du choix dans la marque Ray Ban que j'affectionne. L'accueil y est chaleureux et j'ai apprécié le professionnalisme de L...
Voir plusCarine B.
il y a 2 ans
Accueil souriant des 2 personnes, renseignements et explications complètes. Très satisfaisant.
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU MARSEILLE
Sylvain M.
Catastrophique. Aucun professionnalisme. À éviter. ...
Catastrophique. Aucun professionnalisme. À éviter.
Ne tiennent pas compte de l’ordonnance délivrée par l’ophtalmologiste. Ils font une proposition de remboursement pour un trop perçu qui n’est plus la même au moment de la livraison car ils ont modifié ce qui était actée sans prévenir. À l’arrivée ont passe d’un remboursement de 137€ à 10€ par un simple appel téléphonique sans fournir de justificatif.
Après la non réponse de la direction du magasin, j'ai rappelé le magasin. de manière énervé (état que je n'affectionne pas mais causé par la non réponse à mon commentaire). J'ai demandé les devis et facture que je n'avais pas reçu, d'après la personne que j'ai eu et qui s'est occupé de mon dossier, il n'y a pas d'obligation de les fournir. Cette personne à tout de même eu la gentillesse de me transmettre les documents demandé.
Quelle ne fut pas ma surprise de constater que le devis qui à servi pour justifier de l'augmentation, je ne l'avais pas validé pour la simple et bonne raison qu'il a été rédigé le 2 avril, le lendemain du jour où j'ai récupéré mes lunettes.
J'attends de la direction une prise de contact rapide.
Pour rappel : Arrêté du 28 avril 2017 modifié relatif à l'information de l'assuré social ou de son ayant droit sur les conditions de vente des produits et prestations d'appareillage des déficients de l'ouïe et d'optique lunetterie - tout opticien propose au client des verres correcteurs, des montures ou autres appareillages est tenue de lui remettre gratuitement un devis avant de conclure la vente.
Date d'expérience le 04/04/2026
Sebastien C.
Très bien
Très bien
Expérience prouvée le 28/03/2024
Nathalie S.
Bonjour sais la dernière fois que je prendrai des lunettes chez Afflelou
Bonjour sais la dernière fois que je prendrai des lunettes chez Afflelou
Expérience prouvée le 15/03/2024
Therese L.
Les lunettes que j'ai commandées ne sont pas adaptées à ma vue...... Dommage
Les lunettes que j'ai commandées ne sont pas adaptées à ma vue...... Dommage
Expérience prouvée le 13/03/2024
Micheline T.
Satisfaction
Satisfaction
Expérience prouvée le 07/03/2024
Jacqueline O.
J'ai été très bien accueillie et conseillée. Toutefois, mes nouvelles lunettes pour y voir de loin s
J'ai été très bien accueillie et conseillée. Toutefois, mes nouvelles lunettes pour y voir de loin sont un peu troubles vers le bas. Du coup, j'hésite pour faire faire mes nouvelles lunettes pour y voir de près, pour travailler sur l'ordinateur, lire.
Expérience prouvée le 01/03/2024
Muriel P.
Très satisfaite de l'accueil et du professionnalisme ainsi que des verres achetées
Très satisfaite de l'accueil et du professionnalisme ainsi que des verres achetées
Expérience prouvée le 06/01/2024
Jean P.
Très bon accueil. Personnel très gentil et compétent. A recommander vivement.
Très bon accueil. Personnel très gentil et compétent. A recommander vivement.
Expérience prouvée le 28/12/2023
Patrick M.
Tres bon conseil et bon accueil
Tres bon conseil et bon accueil
Expérience prouvée le 16/12/2023
Stephanie G.
Très bon accueil, personnel à l’ecoute
Très bon accueil, personnel à l’ecoute
Expérience prouvée le 16/12/2023
Andre J.
Bon accueil explications claires et livraison efficace ( moins de 2 jours) Une petite précision : to
Bon accueil explications claires et livraison efficace ( moins de 2 jours)
Une petite précision : toute la publicité est valable uniquement sur la gamme Afflelou ( sinon dépassement)
Expérience prouvée le 29/11/2023
Valerie D.
Personnel agréable, souriant et à l'écoute de nos besoins. J'ai trouvé la paire parfaite grâce à le
Personnel agréable, souriant et à l'écoute de nos besoins.
J'ai trouvé la paire parfaite grâce à leur aide, je recommande vivement
Expérience prouvée le 08/11/2023
Lionel P.
Écoute sérieux professionnel
Écoute sérieux professionnel
Expérience prouvée le 17/11/2023
Pascal M.
Super accueil laurine est à l écoute merci
Super accueil laurine est à l écoute merci
Expérience prouvée le 25/10/2023
Edith M.
Bon accueil,un grand choix,rapide pour la livraison
Bon accueil,un grand choix,rapide pour la livraison
Expérience prouvée le 31/10/2023
Nicole C.
Satisfaite
Satisfaite
Expérience prouvée le 12/10/2023
Valerie H.
Une équipe dynamique et de très bons conseils . J ai vraiment trouvé les lunettes que je voulais. J
Une équipe dynamique et de très bons conseils .
J ai vraiment trouvé les lunettes que je voulais.
J adore 👍👍
Expérience prouvée le 07/10/2023
Laetitia S.
Très bonne conseillère parfaite dans ses explications
Très bonne conseillère parfaite dans ses explications
Expérience prouvée le 20/09/2023
Christiane S.
Je suis satisfaite du magasin de la rue Montaigne à St Barnabé 13012
Je suis satisfaite du magasin de la rue Montaigne à St Barnabé 13012,car il y a du choix dans la marque Ray Ban que j'affectionne. L'accueil y est chaleureux et j'ai apprécié le professionnalisme de Laurine et Thomas.
Expérience prouvée le 12/09/2023
Carine B.
Accueil souriant des 2 personnes, renseignements et explications complètes. Très satisfaisant.
Accueil souriant des 2 personnes, renseignements et explications complètes. Très satisfaisant.
Expérience prouvée le 12/09/2023
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ADRESSE
88 rue Montaigne – Saint Barnabé, 13012 MARSEILLE
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| Jeudi | 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00 |
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