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Radar de confiance
·Avis client Opticien Alain Afflelou Perpignan
Véronique Wozniak
il y a 3 mois
Très bon accueil. La jeune femme qui s'est occupée de moi à été très rapide et efficace. Un verre de mes lunettes de soleil était tombé, et je n'arrivais pas à le remettre. Elle a tout arrangé en moin...
Voir plusAnnieguisset
il y a 11 mois
Je recommande ce magasin. Personnel acceuillant, competant, et tres agreable
Voir plusJennifer V.
il y a 2 ans
Personne pour conseiller le choix des lunettes pousse à l’achat
Voir plusVitalina O.
il y a 2 ans
Très bien conseillé personne très agréable je recommande
Voir plusCorina B.
il y a 2 ans
Très bell accueil et un grand professionnalisme. Des conseillers à notre écoute.
Voir plusDominique M.
il y a 2 ans
J'ai été très satisfaite de ma visite dans votre magasin il y a 15 jours , c'est Romain qui m'a servie , g était très satisfaite de lui et je reviendrais avec grand plaisir.
Aujourd'hui, une dem...
Bernard L.
il y a 2 ans
Mes premiers verres n'ont opas été faits correctement. Il a donc fallut attendre une nouvelle fois 8 jours pour avoir une correction et aujourd'hui (8 jours apr_ès) je n'ai toujours pas mes verres !!
Voir plusDolores R.
il y a 2 ans
La jeune vendeuse Julie a été très avenante, très compétente et très patiente. Bon choix des lunetes.
Voir plusCeline M.
il y a 2 ans
La personne qui s'est occupée de moi (Johanna) été très agréable et professionnelle. Par son écoute et la compréhension de mon besoin, j'ai commandé mes deux paires sans problème et j'en suis très sat...
Voir plusAlexandra F.
il y a 2 ans
Très bon accueil, vendeuse super sympa. Délai pour récupérer mes lunettes plus que satisfaisant. Petit bémol aucun matériel d’entretien des lunettes dans le pack de livraison 🥴
Voir plusLaetitia K.
il y a 2 ans
La personne qui s'est occuper de moo était très gentille et patiente avec moi merci à elle pour son accueil 😊
Voir plusAvis client Opticien Alain Afflelou Perpignan
Véronique Wozniak
Très bon accueil et professionnalisme.
Très bon accueil. La jeune femme qui s'est occupée de moi à été très rapide et efficace. Un verre de mes lunettes de soleil était tombé, et je n'arrivais pas à le remettre. Elle a tout arrangé en moins de deux minutes. J'ai voulu la régler, mais elle m'a dit que ce n'était pas nécessaire, je laisse donc un avis pour souligner le professionnalisme et la gentillesse. J'ai prévu de remplacer mes lunettes de vue, je sais maintenant où aller pour le faire !
Date d'expérience le 14/02/2026
Annieguisset
Je recommande ce magasin. Personnel acceuillant, competant, ...
Je recommande ce magasin. Personnel acceuillant, competant, et tres agreable
Date d'expérience le 27/06/2025
Jennifer V.
Personne pour conseiller le choix des lunettes pousse à l’achat
Personne pour conseiller le choix des lunettes pousse à l’achat
Expérience prouvée le 08/04/2024
Opticien Alain Afflelou Perpignan
il y a 2 ans
Bonjour Madame Vessaud,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçus de nos conseils.
Lorsque vous êtes venue en magasin pour nous faire part de votre mécontentement vis à vis de l'esthétique des lunettes que vous avez choisis, je vous ai proposé de trouver une autre monture que nous souhaitions vous offrir.
Cependant, vous avez refusé notre offre...
N'hésitez pas à nous contacter si vous revenez sur votre décision, nous serons ravis de pouvoir vous la proposer à nouveau.
Toute l'équipe afflelou se joint à moi pour vous souhaiter une agréable journée.
Vitalina O.
Très bien conseillé personne très agréable je recommande
Très bien conseillé personne très agréable je recommande
Expérience prouvée le 04/04/2024
Corina B.
Très bell accueil et un grand professionnalisme. Des conseillers à notre écoute.
Très bell accueil et un grand professionnalisme. Des conseillers à notre écoute.
Expérience prouvée le 21/03/2024
Annie C.
Accueil très sympathique.Bons conseils.
Accueil très sympathique.Bons conseils.
Expérience prouvée le 27/03/2024
Patricia J.
Du choix Vendeurs sympathiques
Du choix Vendeurs sympathiques
Expérience prouvée le 07/03/2024
Opticien Alain Afflelou Perpignan
il y a 1 an
Bonjour Patricia,
Merci pour ce message encourageant! ☀
L'équipe Sympathique de Alain Afflelou Polygone
Dominique M.
J'ai été très satisfaite de ma visite dans votre magasin il y a 15 jours , c'est Romain qui m'a ser
J'ai été très satisfaite de ma visite dans votre magasin il y a 15 jours , c'est Romain qui m'a servie , g était très satisfaite de lui et je reviendrais avec grand plaisir.
Aujourd'hui, une demoiselle m'a servie, je récupérais mes montures , je ne sais pas son prénom mais ça très bien passé .
Vous avez maintenant une cliente qui reviendra , seul bémol , c'est que pour profiter d'une garantie à 100% sur les montures , il faut prendre l'assurance en plus et cela n'est pas normal car on paye assez cher la monture et les verres sur le restant dû ....J'ai dû payer plus de 300 euros alors que ce n'est pas un luxe des lunettes donc je pense que la garantie monture devrait prendre tout en charge car on ne le fait pas exprès si une branche se casse et ou les verres se rayent ..
J'ai travaillée pdt 27 ans dans le 62 dsns un magasin d'optique donc je connais les "rouages " de l'après vente etc etc
Expérience prouvée le 13/03/2024
Marie
Parfait
Parfait
Expérience prouvée le 09/03/2024
Bernard L.
Mes premiers verres n'ont opas été faits correctement. Il a donc fallut attendre une nouvelle fois 8
Mes premiers verres n'ont opas été faits correctement. Il a donc fallut attendre une nouvelle fois 8 jours pour avoir une correction et aujourd'hui (8 jours apr_ès) je n'ai toujours pas mes verres !!
Expérience prouvée le 24/02/2024
Sylvie P.
Personnel au top !
Personnel au top !
Expérience prouvée le 19/02/2024
Patricia D.
Amabilité sérieux
Amabilité sérieux
Expérience prouvée le 11/01/2024
Dolores R.
Très satisfait
La jeune vendeuse Julie a été très avenante, très compétente et très patiente. Bon choix des lunetes.
Expérience prouvée le 28/12/2023
Opticien Alain Afflelou Perpignan
il y a 2 ans
Bonjour Mme REYES,
Satisfaire nos clients est notre priorité. C'est grâce au encouragement comme les votre que nous nous efforçons de nous améliorer au quotidien.
Un très grand merci !
Julie
Christophe F.
Très bonne équipe et accueil chaleureux
Très bonne équipe et accueil chaleureux
Expérience prouvée le 16/12/2023
Francoise A.
Personnel accueillant
Personnel accueillant
Expérience prouvée le 22/12/2023
Opticien Alain Afflelou Perpignan
il y a 2 ans
Bonjour Mme Alaba,
Toute l'équipe Afflelou Polygone se joint à moi pour vous souhaité une merveilleuse année 2024.
C'est avec plaisir que nous avons reçu votre avis 5 étoiles. Nous espérons vous satisfaire tout autant pour cette année 2024.
Prenez soin de vous , Meilleurs Vœux
L'équipe Afflelou Polygone
Julie, Johanna, Laurie et Murielle
Yannick M.
Tout a été parfait
Tout a été parfait
Expérience prouvée le 14/12/2023
Opticien Alain Afflelou Perpignan
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci pour votre cette note parfaite !
Vos messages d'encouragement nous pousse à devenir meilleurs chaque jours.
En vous souhaitant une merveilleuse année 2024
L'équipe Afflelou Polygone
Murielle, Julie , Laurie et Johanna
Celine M.
Très satisfaite de mon achat.
La personne qui s'est occupée de moi (Johanna) été très agréable et professionnelle. Par son écoute et la compréhension de mon besoin, j'ai commandé mes deux paires sans problème et j'en suis très satisfaite. Merci à elle pour mon nouveau confort au quotidien.
Expérience prouvée le 15/12/2023
Opticien Alain Afflelou Perpignan
il y a 2 ans
Bonjour Madame Marigo,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire cet avis.
Le retour de chacun de nos clients nous est essentiel pour nous améliorer.
Johanna à reçu votre message avec beaucoup de plaisir et se joint à moi pour vous dire mille mercis!
L'équipe Alain Afflelou Polygone
Alexandra F.
Très bon accueil, vendeuse super sympa. Délai pour récupérer mes lunettes plus que satisfaisant. Pet
Très bon accueil, vendeuse super sympa. Délai pour récupérer mes lunettes plus que satisfaisant. Petit bémol aucun matériel d’entretien des lunettes dans le pack de livraison 🥴
Expérience prouvée le 12/12/2023
Opticien Alain Afflelou Perpignan
il y a 2 ans
Bonjour Alexandra,
Nous prenons note de votre commentaire, habituellement, une microfibre est placé dans chaque boite de lunettes.😔 Si cela n'a pas été le cas nous nous excusons c'est avec plaisir que nous vous en délivrerons de nouvelles à votre prochain passage en magasin.
Votre retour nous est précieux et nous permet de nous améliorer.
En espérant que la prochaine fois que nous vous lirons ce sera pour un avis 5 étoiles!
Toute l'équipe Alain Afflelou du magasin de Polygone vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'années !
Laetitia K.
La personne qui s'est occuper de moo était très gentille et patiente avec moi merci à elle pour son
La personne qui s'est occuper de moo était très gentille et patiente avec moi merci à elle pour son accueil 😊
Expérience prouvée le 05/12/2023
Opticien Alain Afflelou Perpignan
il y a 2 ans
Bonjour Laëtitia,
Je vous remercie pour votre message chaleureux.
Murielle, la jeune fille qui s'est occupée ainsi que tous le reste de l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter de bonnes fêtes.
Patrick T.
Très bien reçu et très bon conseil
Très bien reçu et très bon conseil
Expérience prouvée le 02/12/2023
Opticien Alain Afflelou Perpignan
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur , merci pour ce commentaire, votre retour nous est précieux et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.
L'équipe Alain Afflelou polygone
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