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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU BAGNOLET
KHALLED HADJOU
il y a 4 mois
Madame Monsieur
Je me permets de vous écrire afin de vous faire part de mon insatisfaction concernant mon expérience au sein de votre enseigne
Je suis passé dans votre magasin dans l...
Sylvie B.
il y a 2 ans
Clients depuis plus de 20 ans, Inés, la responsable de la boutique, apporte une attention toute particulière à ses clients fidèles. Elle est toujours à l'écoute et de très bon conseil.
Voir plusDjemila A.
il y a 2 ans
Équipe souriante accueillante et proffessionel
Voir plusquignard
il y a 2 ans
accueil : impeccable
conseils : impeccable.
Je suis vraiment satisfaite de mon achat. Merci
Sabrina C.
il y a 2 ans
Accueil super agréable et aide dans le choix des lunettes
Voir plusPaulette R.
il y a 2 ans
Très bon accueil, mais déçue par les prix.
Je n'ai toujours pas compris le prix demandé, alors que les précédentes années,je n'avais rien a payer.
( Montures 1 premiers prix.)
Belinda D.
il y a 2 ans
Très bon accueil et de bons conseils pour le choix des montures.
Les vendeurs tiennent compte du remboursement mutuelle pour choisir les verres de lunettes
Gerard D.
il y a 2 ans
bonjour, les prix sont tout de même élevé. verres et montures
Voir plusAnouar N.
il y a 2 ans
Entièrement satisfait !
Bon accueil et professionnalisme !
Solange A.
il y a 2 ans
Très bon accueil et très bons conseils Je suis pleinement satisfaite de mes nouvelles lunettes de qualité excellente conforme à mon attente
Voir plusSofia M.
il y a 2 ans
Inès a su répondre et satisfaire toute mes demandes . Très aimables et chaleureuse ! Merci à elle
Voir plusYamina A.
il y a 2 ans
Personnel très sympathique à l’écoute et le magasin est beaucoup plus grand plus de profuits
Voir plusNabila C.
il y a 2 ans
Très bonne accueil très pro je recommande vivement
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU BAGNOLET
KHALLED HADJOU
Madame Monsieur
Madame Monsieur
Je me permets de vous écrire afin de vous faire part de mon insatisfaction concernant mon expérience au sein de votre enseigne
Je suis passé dans votre magasin dans le cadre de l’achat d’une paire de lunettes 3 PAIRES Je ne remets absolument pas en cause l’accompagnement dont j’ai bénéficié au moment de l’achat En revanche une fois arrivé à mon domicile je me suis rendu compte que les lunettes ne me convenaient pas
Je suis donc retourné en magasin afin de demander un échange pour un autre produit À ma grande surprise cette demande m’a été refusée alors même que les lunettes n’avaient jamais été portées
La personne présente m’a indiqué qu’un rappel de la directrice me serait effectué afin de trouver une solution Or à ce jour je n’ai reçu aucun retour malgré cette promesse
Je suis sincèrement très déçu par la gestion de cette situation ainsi que par le suivi commercial et la relation client Cette expérience ne correspond pas aux standards de service que l’on est en droit d’attendre d’une enseigne de votre notoriété
Dans ces conditions je ne recommanderai malheureusement pas votre enseigne À titre de comparaison General Optique fait preuve d’un professionnalisme et d’un sens du service bien plus satisfaisants au point que toute ma famille y est cliente cordialement
Date d'expérience le 10/02/2026
Muriel B.
Très à l’écoute je recommande à 100 %
Très à l’écoute je recommande à 100 %
Expérience prouvée le 04/04/2024
Sylvie B.
UNE EXPERIENCE INCOMPARABLE
Clients depuis plus de 20 ans, Inés, la responsable de la boutique, apporte une attention toute particulière à ses clients fidèles. Elle est toujours à l'écoute et de très bon conseil.
Expérience prouvée le 28/03/2024
Djemila A.
Équipe souriante accueillante et proffessionel
Équipe souriante accueillante et proffessionel
Expérience prouvée le 22/03/2024
quignard
accueil : impeccable conseils : impeccable. Je suis vraiment satisfaite de mon achat. Merci
accueil : impeccable
conseils : impeccable.
Je suis vraiment satisfaite de mon achat. Merci
Expérience prouvée le 23/03/2024
Sabrina C.
Accueil super agréable et aide dans le choix des lunettes
Accueil super agréable et aide dans le choix des lunettes
Expérience prouvée le 22/03/2024
Paulette R.
Très bon accueil, mais déçue par les prix. Je n'ai toujours pas compris le prix demandé, alors que l
Très bon accueil, mais déçue par les prix.
Je n'ai toujours pas compris le prix demandé, alors que les précédentes années,je n'avais rien a payer.
( Montures 1 premiers prix.)
Expérience prouvée le 28/02/2024
Hakim M.
super aimable
super aimable
Expérience prouvée le 08/02/2024
Belinda D.
Très bon accueil et de bons conseils pour le choix des montures. Les vendeurs tiennent compte du re
Très bon accueil et de bons conseils pour le choix des montures.
Les vendeurs tiennent compte du remboursement mutuelle pour choisir les verres de lunettes
Expérience prouvée le 03/02/2024
Patrick C.
Bon service globalement
Bon service globalement
Expérience prouvée le 23/01/2024
Mohamed A.
J'ai été satisfait
J'ai été satisfait
Expérience prouvée le 04/12/2023
Gerard D.
bonjour, les prix sont tout de même élevé. verres et montures
bonjour, les prix sont tout de même élevé. verres et montures
Expérience prouvée le 15/12/2023
Anouar N.
Entièrement satisfait ! Bon accueil et professionnalisme !
Entièrement satisfait !
Bon accueil et professionnalisme !
Expérience prouvée le 19/12/2023
Chantal C.
Personnes très professionnelles
Personnes très professionnelles
Expérience prouvée le 14/12/2023
Francoise D.
Bien reçu et de bon conseils
Bien reçu et de bon conseils
Expérience prouvée le 15/12/2023
Solange A.
Très bon accueil et très bons conseils Je suis pleinement satisfaite de mes nouvelles lunettes de qu
Très bon accueil et très bons conseils Je suis pleinement satisfaite de mes nouvelles lunettes de qualité excellente conforme à mon attente
Expérience prouvée le 07/12/2023
Faith C.
Rien à dire, c'est parfait
Rien à dire, c'est parfait
Expérience prouvée le 29/11/2023
Sofia M.
Inès a su répondre et satisfaire toute mes demandes . Très aimables et chaleureuse ! Merci à elle
Inès a su répondre et satisfaire toute mes demandes . Très aimables et chaleureuse ! Merci à elle
Expérience prouvée le 02/12/2023
Yamina A.
Personnel très sympathique à l’écoute et le magasin est beaucoup plus grand plus de profuits
Personnel très sympathique à l’écoute et le magasin est beaucoup plus grand plus de profuits
Expérience prouvée le 07/11/2023
Nabila C.
Très bonne accueil très pro je recommande vivement
Très bonne accueil très pro je recommande vivement
Expérience prouvée le 24/11/2023
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