Lamentable

Je constate que 5 ans après Allianz SNCF continue ses arnaques en toute impunité. Train qui arrive avec 2h30 de retard, mail spontané d'Allianz qui ouvre un dossier indemnisation. En 1 clic et en renseignant 2 infos, l'indemnité doit être versée sous 5 jours... Qu'ils disent. Parce que le site ne fonctionne pas, que les conseillers téléphoniques nous font tourner en rond ("le site était en maintenance, réessayez la semaine prochaine") et cela dure encore et encore. En cherchant un peu sur internet, on retrouve les mêmes pratiques pour nombres de clients.
Si quelqu'un a réussi à monter un dossier de consommateurs je suis preneuse, en attendant fuyez !