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J'ai effectué un achat le 10 août et ma commande est ...

J'ai effectué un achat le 10 août et ma commande est arrivée mi-octobre !! Je n'ai même pas pu recevoir le produit que j'avais commandé initialement puisque celui-ci était en rupture de stock et pourtant noté en stock lors du passage de ma commande. On m'a proposé un envoi partiel + un cadeau à l'intérieur de mon colis. Je n'ai jamais reçu le cadeau... j'ai donc appelé le service client, la seule chose qu'on a fini par me proposer c'est 5€ en bon d'achat qui couvrirait seulement un partie des frais de port lors de ma prochaine commande sur le site... Je n'ai jamais vu un service client aussi déplorable, à fuir sans hésitation si vous ne voulez pas recevoir le colis de votre bébé au moment où il passera son baccalauréat...

Par Manon il y a 1 mois
Date d'expérience le 20/10/2025

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