lebelin
1ère et dernière expérience avec Allocab
RV pris à la fin d’un spectacle
-Le spectacle a été retardé effectivement mais le chauffeur n’a pas jugé utile d’attendre la sortie des spectateurs
- Cependant dès les coordonnées du chauffeur connues j’ai adressé un sms indiquant l’heure où je serais sorti (environ 15mn après l’heure limite)
-À la sortie impossible de joindre le chauffeur qui était parti sans même avoir pris la peine de me contacter par téléphone ou texto
-Par la suite devant ces manquements j’ai adressé 2 réclamations qui sont restées à ce jour sans suite (3 semaines après et bien qu’il soit stipulé sur le site qu’une réponse interviendrait dans les meilleurs délais)
ServiceClientsAllocab
il y a 8 ans
lebelin
il y a 8 ans
N° course: R10973987074
Désolé mais la réponse qui m'a été faite lors de ma réclamation ne reflète pas la réalité des faits
Et le proposition qui m'a été transmise ne me convient pas
Dans l'attente de vous lire
Cdlt
hb
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