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Avis clients allocab

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Avis du plus récent au plus ancien

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Allocab ne paye pas ses chauffeurs

Allocab ne m'a pas payé mes courses effectuées en janvier et février 2020.
Il est impossible de contacter téléphoniquement leur service comptabilité ou leur direction.
Suite à de nombreux échanges d'email, il m'ont d'abord promis un paiement rapide, puis dans un 2ème temps ils m'ont dit avoir un souci avec leur logiciel de comptabilité, et après d'innombrables emails une dame m'a appelé pour me dire que je ne serais pas payé rapidement car 70% de leurs clients sont des pros qui payent à 30 jours, et donc ils ont un manque de trésorerie. Ils se rémunèrent donc gratuitement sur le dos des chauffeurs.
Pour les chauffeurs lésés, n'hésitez pas à contacter gratuitement le médiateur des entreprises sur ce site:
https://www.economie.gouv.fr/mediateur-des-entreprises/contactez-mediateur-des-entreprises

Attention ne vous faites pas arnaquer par allocab ils payent plus les chauffeurs depuis 6 mois. Et un client qui réserve vous payerez les frais de réservation pour rien car vous aurez aucun chauffeur le jour j.leur numéro +33970700675 et +33665533917
Attention ne vous faites pas arnaquer par allocab ils payent plus les chauffeurs depuis 6 mois. Et un client qui réserve vous payerez les frais de réservation pour rien car vous aurez aucun chauffeur le jour j.leur numéro +33970700675 et +33665533917
Attention ne vous faites pas arnaquer par allocab ils payent plus les chauffeurs depuis 6 mois. Et un client qui réserve vous payerez les frais de réservation pour rien car vous aurez aucun chauffeur le jour j.leur numéro +33970700675 et +33665533917
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A fuir. Cette société est une arnaque et elle fait ...

A fuir. Cette société est une arnaque et elle fait de la discrimination pour payer ses chauffeurs. A ne surtout jamais utiliser. Pensez Marcel, Lecab etc

Je suis chauffeur Vtc
est allocab m’a arnaquer aussi il ne pas payer ma part des courses et depuis novembre 2019 il a garder mes gains j’ai réclamer mes courses une centaine de fois et allocab a tout garder donc je confirme à arque de la part de allocab
Allocab très mal honnête
Prenez
Kapten ou Bolt
Ils sont plus sérieux
Je suis chauffeur de allocab
Et je voudrais précisez que lorsque vous payez une course allocab ne reverse pas les 75% du au chauffeur il garde tout
Depuis novembre 2019 allocab ne pas pas reverser mon gain
Comme vous le dite allocab gros arnaquer
Prenez Kapten ou Bolt
Ils sont p’us Sérieux
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Une expérience CATASTROPHIQUE que je ne suis pas prête ...

Une expérience CATASTROPHIQUE que je ne suis pas prête à renouveler
Un bon conseil : FUYEZ !

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ESCROC

"ARNAQUEUR, UNE HONTE, A FUIR ABSOLUMENT…" et j'en passe ! Voici ce qu'on peut lire sur le net concernant cette société. Alors un petit conseil, clients ou partenaires, allez faire un tour sur les avis avant d'avoir à faire à cette société qui a très mauvaise réputation !
Me concernant, je dirai : "ESCROCS", je suis une chauffeure qui a travaillé 3 mois pour eux et qui n'a jamais été payée malgré les nombreuses relances et leur promesse. Une action est en cours.
De plus, comme Uber, eux aussi font du salariat déguisé, ils décident de tout.
Chers collègues, n'hésitez pas à faire re-qualifier votre "partenariat" en contrat de travail !
Bon courage à tous

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Très déçue après avoir vécu une annulation 15min avant ...

Très déçue après avoir vécu une annulation 15min avant le départ (3h du matin donc impossible de trouver une solution de secours) mais en plus la personne m'ayant contactée m'a demandé d'annuler la course (ne trouvant aucun autre chauffeur) pour recevoir un remboursement total. Surprise pour moi 20€ ont été retenus... je ne recommande absolument pas!

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Absolument pas sérieux !

Absolument pas sérieux !
Entreprise qui ne paye pas ses chauffeurs.
A FUIR, si vous voulez vous eviter pas mal de désagrements.

Je suis ancien chauffeur (j’ai tenu 3 mois en 2017) sur cette plateforme. Multiples ennuis de paiement, rdv oubliés par l’application un opérateur appelle en urgence, dispatching des course en théorie automatique mais en fait, les plus intéressantes sont proposées à certains chauffeurs en priorité et comble du comble, en travaillant sur Uber je me suis retrouvé à transporter de leurs clients sans même qu’ils en soient informé. À ce moment là, je reçois en général un Sms qui me demande de ne pas dire que je suis chauffeur Uber????. Vu mes antécédents avec eux je m’en suis bien gardé.
De plus le service client et chauffeur est inexistant!!
Chers clients fuyez cette application qui est en très grande difficulté financière à ce jour et préférez les acteurs locaux de cette activité.
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Arnaqueur

J'ai réservé une course pour CDG la veille. Que je suis déjà dans la rue 10 minutes en avance et la voiture est jamais arrivé. J'ai tél le chauffeur une dizaine de fois sans réponse, le service client polit mais disparu après m'avoir proposé de trouver une autre voiture. J'ai annulé toute suite la course et demandé un remboursement de frais d'annulation. Ceci il y a 5 jours, pas de réponse aux emails, ni sur FaceBook, je suis débitée le frais de course 41 euro et le frais d'annulation 8 euro le lendemain que j'ai annulé la course. Je suis plus quoi dire pour cette appli tellement honteuse.

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Bonsoir,

Bonsoir,

Je commande pour ne pas avoir de problème un taxi moto la veille d’un rendez-vous très important à colombes pour ne pas louper mon train au départ pour nantes.
On me rappelle le lendemain juste avant ma réunion pour me proposer une berline car plus de moto à dispo ce que je refuse. Résultat, on me dit que je peux annuler et en gros me « débrouiller ». Alors oui j’ai loupé mon train et oui plus jamais allocab!!!!!.

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Une horreur, réservation 24h avant, course annulée ...

Une horreur, réservation 24h avant, course annulée à la dernière minute, avion raté, une nuit passé dans l aéroport....À éviter !!!!!!!

Je confirme.....les rois du sur booking!!!!! Rdv posé pour un taxi moto à Colombes afin de ne pas louper mon train le lendemain en sortant de mon RDV. Il me contact 50 min avant alors que je suis sur le point de rentrer dans la salle en me proposant une berline ce que je ne voulais absolument pas m'ayant moi même organisé pour avoir un TAXI MOTO. Résultat course annulée car j'avais nous aurions été à l'heure et train loupé pour voir ma fille avant son départ.........Je suis moi même dans le domaine du service et des applications et jamais nous procéderions de la sorte. Cumuler des résas sous le coude pour être sur d'en avoir assez et d'annuler celles qui ne servent plus à rien....Bien drôle de façon de faire du commerce!!!
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Je viens de supprimer l'application, je vous conseille ...

Je viens de supprimer l'application, je vous conseille d'ailleurs de ne pas la télécharger ou d'en faire autant…
J'ai réservé trois jours avant de partir un trajet Montparnasse / Gare de l'Est pour le 20 décembre...arrivée à la gare de Montparnasse j'ai reçu un appel annulant la course, sans aucune solution de remplacement…
Résultat nous avons raté notre correspondance à la gare de l'Est où sommes restés tout un après-midi avant de repartir, il s'agissait certes d'une période exceptionnelle sauf que je me suis retrouvée dans la même situation au mois d'avril et il n'y avait pas de grève !!!!
Je n'ai jamais eu autant de déconvenue qu'avec ALLOCAB, à ne pas retenir.

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Service de m****!! A fuir absolument !! Course réservée ...

Service de m****!! A fuir absolument !! Course réservée pour 12:40, on reçoit un mail à 12:43 pour annuler la course car pas de chauffeur à cause de la grève. C'est pas comme si on avait réservé 3 jours en avance !!!!
Equipe de bras cassés pour rester poli ! Si vous voulez rouler avec Allocab, trouvez plutôt une autre solution !!!!!

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Utilisation frauduleuse de CB

Ma fille a fait appel à Allocab 1 fois en septembre. La course est payée en CB et prélevée 2 fois, mais le doublon est remboursé de suite. 2 mois plus tard sa CB est utilisée 4 fois sur le site Allocab par un inconnu (piratage) et seulement 3 des paiements sont immédiatement remboursés. Depuis nous avons envoyé au moins 10 messages sur le site, aucune réponse, aucun suivi….c'est une honte, leur site n'est pas sécurisé et ils n'assurent pas quand il y a réclamation!

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Ces une blague augmentation des tarifs pour faire 7km ...

Ces une blague augmentation des tarifs pour faire 7km jai payé la 1ere fois 25e tarif classique. Et pour la meme distance un autre jour il me demande 92euro lol .
Vous vous basez sur quoi pour faire vos tarif? Et le chauffeur au secour il.te regarde meme pas il est sur sont tel tu te demerde avec tes bagages à boycotter rapidement

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Course commandée la veille pour être sûre d’avoir une ...

Course commandée la veille pour être sûre d’avoir une voiture le lendemain 7.30.
Le lendemain à 7.50, toujours pas de véhicule, je réussis enfin à joindre le chauffeur qui était à l’autre bout de l’agglomération, il venait d’avoir la mission.... no comment... Une autre compagnie m’a sauvée

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A éviter absolument !!!!!! Le chauffeur n'est jamais ...

A éviter absolument !!!!!! Le chauffeur n'est jamais venu au rdv et pas un SMS ni coup de téléphone pour prévenir de la situation. Résultat, j'ai loupé mon train et cela m'a couté un billet de train en + ! Aucun service, cette entreprise est une pure honte. ALLOCAB est à fuir absolument !

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Mon vol est arrivé en retard et ils m'ont fait payer ...

Mon vol est arrivé en retard et ils m'ont fait payer ce retard. J'ai tenté de contacter le service client par mail mais mon 1er interlocuteur faisait semblant de ne pas comprendre puis plus aucune nouvelle. Mes demandes suivantes ont été purement et simplement ignorées. Une vraie arnaque car ils ne respectent pas leurs propresconditions d'utilisation du service.

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À FUIR, UNE RÉELLE ARNAQUE ET UN SERVICE CLIENT INEXISTANT. ...

À FUIR, UNE RÉELLE ARNAQUE ET UN SERVICE CLIENT INEXISTANT. UNE ENTREPRISE PEU FIABLE !

RÉSERVATION R5407201938472960

Client régulier des VTC (Uber, Heetch, Bolt, Eurecab, Drivy, Taxify, Chauffeur privée, …). J’étais un client d’Allocab pour mes déplacements professionnels.

Le 10 septembre 2019, j’ai réservé une course à Angoulême - avec annulation gratuite 30 minutes avant la prise en charge - pour le 11 septembre 2019 avec une prise en charge à 16h30.

À mon arrivé à Angoulême le matin du 11 septembre 2019, je me suis rendu compte que le prix des courses des taxis locaux pour le même itinéraire étaient 50 % moins chers que le prix de ma réservation Allocab. Je décide alors d’annuler ma course sur l’application Allocab le matin même.

À 16h30, le chauffeur envoyé par Allocab se rend sur mon lieu de prise en charge et m’informe ne pas avoir eu l’information d'annulation de la part de l’application Allocab. Le chauffeur Allocab m’informe qu’il va prévenir l’application de ce problème et qu’ils reviendront vers moi. J’ai donc effectué ma course avec le taxi local réservé le matin pour un tarif 50% moins chers que le tarif Allocab.

Le service client Allocab remet en doute mon honnêteté concernant l’annulation de ma course et ne souhaite pas reconnaître un dysfonctionnement de leur part. Ils m’ont donc prélevé sur mon compte bancaire la totalité de la course que je n’ai pas effectué soit 56,88€. Le service client est aujourd’hui injoignable et ne réponds pas à mes réclamations. UNE HONTE !

JE VOUS INVITE VIVEMENT À TRAVAILLER AVEC LA CONCURRENCE QUI TRAITE BIEN MIEUX SES FIDÈLES CLIENTS.

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Je suis chauffeur chez Allocab et j'ai arrêté de travailler ...

Je suis chauffeur chez Allocab et j'ai arrêté de travailler avec eux car se sot des voleurs et ils ne paient pas les chauffeurs. ils me doivent une course et depuis j'ai arrêté car en parlant avec d'autres chauffeurs j'ai entendu qu'ils ne payé pas les chauffeurs8C'est une honte et je vais porter plainte!

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J'AI ANNULÉ UNE COURSE 48H00 AVANT LA PRISE EN CHARGE ...

J'AI ANNULÉ UNE COURSE 48H00 AVANT LA PRISE EN CHARGE APRÈS LA LECTURE DE TOUT LES AVIS SUR CETTE SOCIÉTÉ .
A CE JOUR JE N'AI REÇU AUCUN REMBOURSEMENT MALGRÉ UN ENCAISSEMENT PLUS QUE RAPIDE.
J'AI DONC DÉPOSÉ UNE PLAINTE AU COMMISSARIAT , PUISQU'IL SAGIT D'UNE ESCROQUERIE CARACTÉRISÉE

Pas possible de déposer une plainte auprès de la dgcvcrf ou ddpp les dossiers prennent plusieurs années sans résultats envoyer plutôt une mise en demeure avant poursuites à l adresse du siège social de l entreprise
Même situation, j'ai déposé une plainte auprès de la DGCCRF.
J ai donc pris un taxi G7 arrivé à l heure. , prix de la course. 30 euros plus 7 euros de prise en charge soit 37 euros au lieu de 44.40 avec allo cab ..
Vous avez bien fait car moi je suis chauffeur et ils me doivent de l'argent!Ils arnaquent même les chauffeurs!C'est une honte8Je vais moi aussi porter plainte
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Annulation sans pitié par Allocab

J'ai réservé Allocab le 21/07/2019 pour aller à la gare le lendemain à 5h15. J'avais un train pour Genève puis un avion pour Pékin puis un autre avion pour le Vietnam donc il n'était pas question que je sois en retard.

A 5h le lendemain, on m'a appelé pour confirmer la commande puis on m'a promis de me rappeler rapidement.
A 5h15, j'ai rappelé Allocab, on m'a annoncé que ma commande est annulée et qu'il n'y avait pas de solution pour moi, je vous laisse imaginer pour la suite pour un couple avec 2 enfants et des valises pour partir en vacances et qui savaient qu'ils allaient louper le train et l'avion...
C'est sure qu'on m'a remboursé la somme encaissée mais je faisais quoi avec mon train et l'avion qui ne m'attendaient pas...

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