Radar de confiance
·Avis client allocab
Christine REY
il y a 1 an
J'ai réservé par mégarde deux fois la même course sur le site d'allocab mais comme la deuxième fois, on ne m'a pas demandé mes coordonnées bancaires, j'ai pensé que la course était annulée. J'ai const...
Voir plusREAL
il y a 2 ans
Laissée en rade au bord du trottoir à 6 h du matin, un samedi ! J'ai 77 ans et j'étais lourdement chargée.
Un appel m'annonce que mon chauffeur ne viendra pas, et qu'il n'y a aucune solution de r...
Bourseau
il y a 2 ans
Course annulée par allocab suite à un retard d’avion de 45 mn sans aucune explication alors qu’ils avaient toutes les informations et que dans leur charte ils s’engagent à s’adapter aux retards et que...
Voir plusBimo13
il y a 2 ans
J ai commandé et payé en ligne un taxi moto et arrivé à la gare on m'appelle pour me dire que ce n'est pas possible. Etabt prevenu ai dernier moment j'ai du accepter un taxi classique à la place. J a...
Voir plusPompier
il y a 2 ans
Vous m'avez fait rater mon voyage. Vous n'êtes pas sérieux. Rendez moi mon argents et évitez moi vos messages d'excuses
Voir plusJPH
il y a 2 ans
Société pitoyable. Ils ne sont pas capables de contacter la personne avant d'annuler.
Impossible d'obtenir aucun remboursement des frais supplémentaires occasionnés par leur incompétence. Deux foi...
NATHALIE
il y a 2 ans
Course payée à la commande, annulée la veille par Allocab, remboursement prétendu qui n'apparaît pas sur mon compte bancaire, pas de réponse à ma réclamation...
Voir plusXavier
il y a 2 ans
Je suis chauffeur fuyez cette application.
Client ne prenez aucune course sur alocab application a fuire de toute urgence
Alah
il y a 2 ans
Arnaqu
Arnaqutotal.
Je suis chauffeur de cet plateforme et je ne suis pas était payé depuis plusieurs mois et pareil pour pleins chauffeurs .
Ils sont pas sérieux
Éric CROS
il y a 2 ans
Le vendredi 29 Février, nous avions réservé un taxi pour venir nous chercher à la gare du Havre et nous emmener au port.
Après avoir cherché le chauffeur avec son véhicule en vain devant la gare,...
Oliver
il y a 2 ans
J’avais réservé un taxi la veille de mon voyage pour aller de la gare de Deauville à mon hôtel , or au moment de l’entrée en gare , j’ai reçu un appel pour me dire que le taxi ne viendra pas et que i...
Voir plusPiquet
il y a 2 ans
A fuir ils m’ont appelé trois jours avant le départ pour nous dire qu’ils n’ont pas de chauffeur et qu’ils annulent le course. Ils nous laissent avec ma femme et les deux enfants en galère sans trouve...
Voir plusSalim
il y a 2 ans
Je m'étais habitué au fait de ne pas être payer en temps et en heure, tant qu'au bout du compte je recevais tout de même mon paiement, mais hier soir après avoir effectuer un trajet de plus de 3h pour...
Voir plusPerez
il y a 2 ans
Deux annulations alors que c étais des transport pour recupere des trains inacceptable
Voir plusGourbet
il y a 3 ans
J'ai réservé un taxi moto car j'avais une Interview TV en direct en sortant de scène (et seulement 15 min pour me rendre aux studios... le chauffeur est arrivé avec 20 minutes de retard! J'ai dû couri...
Voir plusSébastien
il y a 3 ans
J’ai réservé un taxi 3 jours à l’avance ; ma reservation a été annulée 2 h avant, ce qui ne me permet pas de m’organiser pour trouver une alternative. Aucune explication satisfaisante de Allo Cab, mes...
Voir plusGeoffroy
il y a 3 ans
Enorme arnaque, après avoir payé un trajet 20 jours avant la date, ALLOCAB vient d'annuler 5 jours avant la date
Voir plusKrys Aline
il y a 3 ans
Suite à une commande pour un trajet gare-domicile, le chauffeur n'était pas là à l'heure dite, ça peut arriver. Mais par la suite, le problème été géré n'importe comment et surtout sans respect du cli...
Voir plusVeronique
il y a 3 ans
Société de taxi "ALLOCAB" qui propose des courses pas cher mais qui annule une demi heure avant la course.
Quand vous avez réservé 8 jours avant et que le taxi est prévu à 2h50 du matin et que...
Avis client allocab
Christine REY
Expérience récente déplorable
J'ai réservé par mégarde deux fois la même course sur le site d'allocab mais comme la deuxième fois, on ne m'a pas demandé mes coordonnées bancaires, j'ai pensé que la course était annulée. J'ai constaté deux jours après que la même somme m'a été prélevée deux fois mais ce n'est pas le plus grave : quand je suis arrivée au dépose-minute situé à côté du parking Méditerrannée de la gare de Lyon, incertitude totale : j'avais pourtant prévenu que je risquais d'avoir quelques minutes de retard car je connais mal la gare de Lyon et encore moins le déposé-minute en question puisque c'était la première fois que j'utilisais le site. On m'appelle sur mon smartphone après vingt minutes d'attente de ma part, je reçois deux messages contradictoires et quasi incompréhensibles. Le véhicule annoncé n'est pas celui qui me prend en charge et tout à l'avenant. Le comble : aujourd'hui en regardant mon relevé bancaire, je constate que j'ai encore été prélevée de 9,15 euros. Résultat de l'opération (malheureuse) : j'ai dépensé 59,83 pour aller de la gare de Lyon à la gare Montparnasse. La prochaine fois, je prendrai un taxi "normal". Site à éviter absolument.
Date d'expérience le 20/09/2024
REAL
Laissée en rade au bord du trottoir à 6 h du matin, ...
Laissée en rade au bord du trottoir à 6 h du matin, un samedi ! J'ai 77 ans et j'étais lourdement chargée.
Un appel m'annonce que mon chauffeur ne viendra pas, et qu'il n'y a aucune solution de rechange. A moi de me débrouiller ! Emprunté un véhicule en catastrophe pour me trouver à la gare de Valence à 6h15 : navette pour la gare tgv. Des messages d'excuses dont je n'ai que faire, même pas le moindre soupçon de dédommagement. Fuyez, fuyez, fuyez si vous ne voulez pas vous trouver dans le stress le plus total. Ce manque de sérieux me sidère totalement.
Date d'expérience le 22/06/2024
Bourseau
Course annulée par allocab suite à un retard d’avion ...
Course annulée par allocab suite à un retard d’avion de 45 mn sans aucune explication alors qu’ils avaient toutes les informations et que dans leur charte ils s’engagent à s’adapter aux retards et que je les ai informé du retard 1h avant la prise en charge inadmissible incompétent
Date d'expérience le 18/06/2024
Bimo13
Très mauvaise expérience
J ai commandé et payé en ligne un taxi moto et arrivé à la gare on m'appelle pour me dire que ce n'est pas possible. Etabt prevenu ai dernier moment j'ai du accepter un taxi classique à la place. J attends le remboursement d une partie de la course après réclamation car rien ne se fait automatiquement...les excuses non plus. A éviter cette plate-forme car aucune prestation de qualité.
Date d'expérience le 04/06/2024
Pompier
RACAILLE TAXI
Vous m'avez fait rater mon voyage. Vous n'êtes pas sérieux. Rendez moi mon argents et évitez moi vos messages d'excuses
Date d'expérience le 09/05/2024
JPH
Société pitoyable et incompétente...
Société pitoyable. Ils ne sont pas capables de contacter la personne avant d'annuler.
Impossible d'obtenir aucun remboursement des frais supplémentaires occasionnés par leur incompétence. Deux fois de suite que cela arrive. À bannir. Je retire l'application définitivement.
Date d'expérience le 04/05/2024
NATHALIE
A fuir
Course payée à la commande, annulée la veille par Allocab, remboursement prétendu qui n'apparaît pas sur mon compte bancaire, pas de réponse à ma réclamation...
Date d'expérience le 06/04/2024
Xavier
il y a 2 ans
Xavier
Non paiement de salaire
Je suis chauffeur fuyez cette application.
Client ne prenez aucune course sur alocab application a fuire de toute urgence
Date d'expérience le 19/04/2024
Alah
Arnaqu
Arnaqu
Arnaqutotal.
Je suis chauffeur de cet plateforme et je ne suis pas était payé depuis plusieurs mois et pareil pour pleins chauffeurs .
Ils sont pas sérieux
Date d'expérience le 17/04/2024
Xavier
il y a 2 ans
Tu ne peux faire aucun recours puisque le 66 av des champs Elysées est une boîte postale pas d'entreprise donc des fantômes grosse Ar. Na.que
Éric CROS
Allocab Pseudo TAXI A FUIR!!!
Le vendredi 29 Février, nous avions réservé un taxi pour venir nous chercher à la gare du Havre et nous emmener au port.
Après avoir cherché le chauffeur avec son véhicule en vain devant la gare, nous avons finalement compris qu’il n’avait pas l’autorisation pour se garer à l’emplacement des taxis.
Il a fallu qu’on fasse à pied tout le tour du pâté de maison chargés de nos bagages pour se rendre au point de rendez-vous, que le chauffeur nous à indiqué. Quand il nous a vu mon mari en fauteuil roulant, moi et 2 valises il n’a pas daigné descendre de sa voiture, espérant sans doute se tromper de client!
Le fauteuil roulant était pourtant prévu dans la course, mon mari avait fait la demande écrite pour avoir une berline assez volumineuse pour pouvoir ranger le fauteuil roulant pliable et les deux valises.
Le chauffeur, très mécontent a directement commencé à dire que ça ne rentrerait pas et qu’il ne pouvait pas nous prendre. Il a été extrêmement désagréable, disant
hurlant que c’était n’importe quoi, qu’il fallait un autre véhicule, que personne l’avait prévenu!
J’ai du aider mon mari à rentrer dans le véhicule. Le chauffeur quant à lui, continuait d’être désagréable et familier il a même dit à mon mari « si t’es pas content tu as qu’à descendre du véhicule ». Réflexions déplacées quand on a déjà été débité de la course le jour de la réservation et que l’on est sur le point de rater l’embarquement de notre bateau à cause du chauffeur qui n’en démord pas et qui ne veut pas charger le fauteuil roulant dans sa voiture.
Finalement, après plus de 15 minutes de négociation, celui-ci à accepté que je mette mon manteau sur les sièges pour ne pas salir ou abîmer ses sièges de voiture.
Il nous a dit qu’il faudrait payer un supplément de 20€; en fait nous avons rapidement compris que ces 20 minutes de négociation était uniquement dans le but de nous soutirer plus d’argent.
Cette course a coûté 20€ lors de la réservation sur internet, mon mari a dû lui donné 20€ en plus soit 40€ au total.
Au retour pour le même trajet, avec un vrai chauffeur de taxi extrêmement bienveillant et agréable cette même course ( même distance même durée) nous a coûté 10€!!!
Ces sociétés de pseudo taxi (Allocab) sont à fuir absolument!!
Date d'expérience le 20/03/2024
Xavier
il y a 2 ans
Oliver
Annulation sauvage
J’avais réservé un taxi la veille de mon voyage pour aller de la gare de Deauville à mon hôtel , or au moment de l’entrée en gare , j’ai reçu un appel pour me dire que le taxi ne viendra pas et que ils annulaient la course.
Or quand on réserve un taxi c’est bien pour qu’il soit réservé pour la course , or chez Allocab visiblement si ils ont des courses plus intéressantes visiblement ils vous laissent tomber
Date d'expérience le 15/03/2024
Piquet
A fuir ils m’ont appelé trois jours avant le départ ...
A fuir ils m’ont appelé trois jours avant le départ pour nous dire qu’ils n’ont pas de chauffeur et qu’ils annulent le course. Ils nous laissent avec ma femme et les deux enfants en galère sans trouver de solution.
Date d'expérience le 12/03/2024
Lotfi
Attention VTC depuis 2 mois chez Allocab. Aucun paiement. ...
Attention VTC depuis 2 mois chez Allocab. Aucun paiement.
Date d'expérience le 07/03/2024
Xavier
il y a 2 ans
Salim
Je m'étais habitué au fait de ne pas être payer en ...
Je m'étais habitué au fait de ne pas être payer en temps et en heure, tant qu'au bout du compte je recevais tout de même mon paiement, mais hier soir après avoir effectuer un trajet de plus de 3h pour aller récupérer un client, l'opérateur d'Allocab m'appelle pour m'annoncer que la course ne me sera pas payer car le client s'est trompé d'adresse entre le point de départ et d'arrivée. C'est donc à moi (au chauffeur) de payer l'erreur du client et d'avoir donc rouler toute la nuit pour rien du tout.
Tout sa en jouant sur le fait que j'ai un peu plus de cinq minutes de retard (retard qui est dû au fait que j'ai percutée un animal sauvage sur la route, car oui, traversée plus d'une heure de forêt de nuit c'est un risque à prendre), lorsqu'ils sont en galère de chauffeur la par contre les retards ont n'en parlent pas bien entendu, ce n'est pas grave du tout on est compréhensifs :)
PS : A mohamed d'Allocab ci tu vois ce message j'espère sincèrement qu'Allocab ne te paiera pas ton salaire et qu'il te diront sur le même ton que tu a employer avec moi, "si tu n'est pas content t'as qu'a faire une réclamation"
Date d'expérience le 11/08/2023
Xavier
il y a 2 ans
Perez
A FUIR
Deux annulations alors que c étais des transport pour recupere des trains inacceptable
Date d'expérience le 26/07/2023
Gourbet
Impardonnable
J'ai réservé un taxi moto car j'avais une Interview TV en direct en sortant de scène (et seulement 15 min pour me rendre aux studios... le chauffeur est arrivé avec 20 minutes de retard! J'ai dû courir pour prendre un autre taxi et je suis arrivé en retard pour les titres! Ce manque de professionnalisme est impardonnable!
Date d'expérience le 16/07/2023
Xavier
il y a 2 ans
Sébastien
J’ai réservé un taxi 3 jours à l’avance ; ma reservation ...
J’ai réservé un taxi 3 jours à l’avance ; ma reservation a été annulée 2 h avant, ce qui ne me permet pas de m’organiser pour trouver une alternative. Aucune explication satisfaisante de Allo Cab, mes sms restent sans réponse. A mon avis, lorsque ma réservation est confirmée, cela ne signifie pas qu’ils ont un chauffeur disponible. Ils confirment systématiquement et cherchent un chauffeur au dernier moment. Aucune alternative ne m’a été proposée.
Date d'expérience le 09/04/2023
Geoffroy
Enorme arnaque, ALLOCAB arnaque
Enorme arnaque, après avoir payé un trajet 20 jours avant la date, ALLOCAB vient d'annuler 5 jours avant la date
Date d'expérience le 10/02/2023
Krys Aline
Gestion de commande incohérente
Suite à une commande pour un trajet gare-domicile, le chauffeur n'était pas là à l'heure dite, ça peut arriver. Mais par la suite, le problème été géré n'importe comment et surtout sans respect du client. On m'a appelé pour savoir si j'avais été prise en charge par 3 fois (dont 1 où j'étais déjà dans la voiture), j'ai dû appeler 3 autre fois pour savoir où en était la résolution du problème et des détails sur des prétendus chauffeurs arrivant dans qui, 2 mn, qui 10 mn qui 6mn... Il ne m'a pas été proposé de faire appel à un sous-traitant. La société y a eu recours sans m'en avertir, ni même le chauffeur en question d'ailleurs. Ce fut un cafouillage complet. Lorsqu'au dernier contact j'ai finalement signalé mon mécontentement, il m'a été sèchement répondu qu'on voulait savoir si j'avais été prise en charge... il était relativement tard, il faisait nuit, j'ai attendu 30 mn dans le froid avec un chat en cage. Je n'avais donc pas le choix puisque c'était prépayé. Et je m'aperçois qu'il m'a été facturé 8 mn de retard, soit 18 mn de retard dont 10 mn offerte. C'est un comble!
Date d'expérience le 02/11/2022
Veronique
à fuir, aucun respect de leurs engagements
Société de taxi "ALLOCAB" qui propose des courses pas cher mais qui annule une demi heure avant la course.
Quand vous avez réservé 8 jours avant et que le taxi est prévu à 2h50 du matin et que la société vous prévient à 2h20, il ne vous reste plus qu'à prier pour ne pas rater le départ de votre voyage.
Comme consolation, la société vous rembourse votre course (heureusement) et propose un avoir sur une prochaine course de 8€ valable un mois , puis comme X réclamations valable 3 mois. Avoir que je n'utiliserai jamais car plus aucune confiance dans cette société qui ne respecte pas ses engagements.
Refus de la société de vous rembourser la différence de prix du taxi que vous avez trouvé in extremis.
Beaucoup de stress donc un seul conseil fuyez les TAXIS "ALLOCAB"
Date d'expérience le 03/09/2022
Xavier
il y a 2 ans
Xavier
il y a 2 ans
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